การพัฒนาแผนการขายและการทำให้แน่ใจว่าแผนนี้เป็นปัญหาเร่งด่วนในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน การวางแผนที่ไม่ถูกต้องนำไปสู่การสูญเสียโดยตรง - ทั้งในกรณีของการจัดเก็บสินค้าส่วนเกินในคลังสินค้าและการสูญเสียทางอ้อม - ในกรณีที่สินค้าขาดแคลนในคลังสินค้าซึ่งนำไปสู่การสูญเสียผลกำไรการเสื่อมสภาพของการบริการและ แม้กระทั่งการจ่ายโบนัสที่ไม่จำเป็นให้กับผู้จัดการฝ่ายขาย

ปัญหาประการหนึ่งที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อการจัดทำแผนคือฤดูกาลของการขายสินค้าบางอย่าง สินค้าบางอย่าง เช่น รองเท้าวิ่ง จะได้รับความนิยมในฤดูร้อนมากกว่าในฤดูหนาว แต่เครื่องทำความร้อนขายดีกว่าในฤดูหนาว สินค้าเหล่านี้เป็นสินค้าตามฤดูกาล

ความสับสนยังเกิดจากสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ไม่แน่นอน เมื่ออัตราเงินเฟ้อทำให้ราคาสูงขึ้น และความต้องการของผู้บริโภคที่ลดลงส่งผลให้ยอดขายลดลงในแง่ปริมาณ นอกจากปัจจัยลบแล้ว ปัจจัยบวกยังสามารถมีอิทธิพล - ทั้งต่อบริษัทโดยรวม - หากบริษัทมีการเติบโตอย่างแข็งขันและสำหรับตำแหน่งผลิตภัณฑ์เฉพาะ - หากคุณลงทุนจำนวนมากในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ ความต้องการก็จะเติบโตขึ้น เร็วกว่าการเติบโตของบริษัท ทั้งหมดนี้แนะนำองค์ประกอบแก้ไขในการคาดการณ์ เนื่องจากข้อมูลประวัติการขายโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์จริงไม่ชัดเจนอีกต่อไป

ดังนั้นเมื่อจัดทำแผนการขาย ให้คำนึงถึงปัจจัยตามฤดูกาลและแนวโน้มของบริษัทด้วย

ฉันจะคำนวณแผนโดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลได้อย่างไร

ปัจจัยตามฤดูกาลคืออะไร - "ฤดูกาล"? นี่คือการเบี่ยงเบนตามแผนและสม่ำเสมอของยอดขายผลิตภัณฑ์จากค่าเฉลี่ย ฤดูกาลมักจะคำนวณเป็นรายเดือนสำหรับปีปฏิทินโดยสัมพันธ์กับปีปฏิทินก่อนหน้าสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีการสร้างแผนการขายและสำหรับร้านค้าแต่ละแห่งแยกกัน และแผนสุดท้ายจะถูกรวบรวมโดยการรวมค่าที่ได้รับ

ในการคำนวณอัตราต่อรอง ฉันแนะนำให้คำนวณเป็นหน่วย หากคุณคำนวณในแง่การเงิน จำนวนปัจจัยที่มีอิทธิพลจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า และสิ่งนี้นอกเหนือจากการเพิ่มปริมาณการคำนวณแล้ว ยังเพิ่มโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดอย่างมากอีกด้วย

การคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลประจำปีนั้นค่อนข้างง่าย - คุณต้องใช้ยอดขายเฉลี่ยต่อเดือน ณ สิ้นปี (จำนวนยอดขายสำหรับปีหารด้วยปริมาณ) จากนั้นในแต่ละเดือนให้คำนวณค่าเบี่ยงเบนของยอดขายจริง ปริมาณจากค่าเฉลี่ยรายปี

(การบริโภคต่อเดือน / การบริโภคเฉลี่ยต่อปี = ค่าสัมประสิทธิ์ตามฤดูกาล)

หากตารางการขายของเราเป็นดังนี้:

จากนั้น ตามผลการคำนวณ คุณควรได้รับตารางลักษณะนี้สำหรับการคำนวณ (สำหรับปี 2010):

อัตราต่อรองตามฤดูกาล:

แต่งานไม่ใช่การคำนวณค่าสัมประสิทธิ์เช่นนี้ แต่เป็นการคำนวณแผนการขายตามมูลค่าการขายจริงในปัจจุบันสำหรับปี สมมติว่าเราทำการวิเคราะห์เมื่อปลายเดือนเมษายน 2554 และคำนวณแผนการขายสำหรับเดือนพฤษภาคม 2554:

และจานของเราจะมีลักษณะดังนี้:

ภารกิจคือการทำความเข้าใจว่าเราควรขายได้เท่าไรในเดือนพฤษภาคม โดยคำนึงถึงปริมาณการขายจริงและฤดูกาลในปัจจุบัน ในการทำเช่นนี้ เราจะนำแต่ละเดือนของปีปัจจุบันมารวมเป็นฐานเดียว โดยลบค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลที่เราทราบออกไป

(การบริโภคจริงต่อเดือน / ค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาล = Ots การบริโภคเฉลี่ยต่อปี)

เราได้รับค่าเหล่านี้:

ซึ่งหมายความว่าหากเราคำนึงถึงปัจจัยตามฤดูกาล ค่าเฉลี่ยที่คาดหวังต่อเดือนสำหรับปีคือ 246 หน่วย/เดือน

จากนี้ เมื่อทราบค่าเฉลี่ยที่คาดหวังสำหรับปีและค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลในเดือนพฤษภาคม (คำนวณในขั้นตอนก่อนหน้า) เราจะคำนวณจำนวนยอดขายที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคมโดยการคูณยอดขายเฉลี่ยต่อปีที่คาดหวังด้วยค่าสัมประสิทธิ์ตามฤดูกาลที่คำนวณได้: 246 * 1.44 = 354.4 หน่วย

เราจึงจัดทำแผนการขายในแต่ละเดือนจนถึงสิ้นปีโดยปรับเปลี่ยนตามข้อมูลการขายจริง

น่าเสียดายที่การคำนวณแบบกระชับเหล่านี้ไม่ถูกต้องทั้งหมด...

เราคำนึงถึงอิทธิพลของความผันผวนตามฤดูกาล แต่ไม่ได้คำนวณอิทธิพลของแนวโน้มทั่วไป หากความต้องการของคุณลดลง (หรือเพิ่มขึ้น) 10% ทุกเดือนด้วยเหตุผลวัตถุประสงค์ หากไม่คำนึงถึงการเคลื่อนไหวเหล่านี้ แผนงานที่ร่างขึ้นใหม่ของคุณจะไม่สามารถป้องกันได้ และดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น จะทำให้คุณขาดทุน

จะประเมินผลกระทบของแนวโน้มได้อย่างไร?

ผลลัพธ์ของการคำนวณจะมีลักษณะดังนี้ (เส้นสีส้ม):

ปัญหาคือวิธีนี้ใช้ยากเมื่อคำนวณใน Excel แต่คุณสามารถลองใช้ฟังก์ชันเชิงเส้นแบบง่ายๆ โดยคำนวณยอดขายเฉลี่ยต่อเดือนที่สถานะ "ต้นปี" และ "สิ้นปี" (โดยคำนึงถึงฤดูกาล) และประเมินว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป . หรือเพียงใช้มูลค่าเป้าหมายที่คุณต้องการมุ่งเน้น (“ฉันแน่ใจว่าปริมาณการขายควรเพิ่มขึ้น 10%”)

อาจเป็นไปได้ว่าผลลัพธ์ของการคำนวณคือค่าสัมประสิทธิ์ "ความชัน" แนวโน้มรายเดือนสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในร้านค้าปลีกแต่ละแห่งในแต่ละเดือนที่คุณคำนวณแผนการขาย ปัญหาคือในสถานการณ์ปกติภายในหนึ่งปีนี่ไม่ใช่เส้นตรง แต่โค้งงอได้อย่างราบรื่น

ค่าสัมประสิทธิ์ผลลัพธ์จะถูกนำมาใช้เพื่อปรับประมาณการยอดขายเฉลี่ยต่อปี ซึ่งขอเตือนไว้ก่อนว่าเราจะใช้ประมาณการยอดขายในอนาคต

หากเราสมมติว่าในความเป็นจริงทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน ความต้องการต่อหน่วยจะลดลง 10% ภายในสิ้นปี ดังนั้นปัจจัยการปรับรายเดือนควรอยู่ที่ประมาณ 0.987 ซึ่งหมายความว่าด้วยค่าสัมประสิทธิ์นี้ เราจะเปลี่ยนค่าเฉลี่ยรายเดือนโดยประมาณภายในปีปัจจุบันตามค่าสัมประสิทธิ์แนวโน้มในแต่ละเดือน:

(การบริโภคจริงต่อเดือน / ค่าสัมประสิทธิ์ตามฤดูกาล * ค่าสัมประสิทธิ์แนวโน้ม = Ots การบริโภคเฉลี่ยต่อปี)

และการคำนวณค่าปัจจุบันจะมีลักษณะดังนี้:

เราสังเกตเห็นว่าผลลัพธ์ที่ได้คือ 349.8 ชิ้น แทนที่จะเป็น 354.4 ชิ้นที่คำนวณไว้ก่อนหน้านี้? ดูเหมือนว่าจะไม่มากนัก แต่ถ้าคุณมีเงินหมุนเวียนเป็นพันล้านดอลลาร์ ข้อผิดพลาดดังกล่าวก็มีค่าใช้จ่ายสูง

เพื่อเพิ่มคุณภาพของงานตามฤดูกาล จำเป็นต้องคำนวณค่าสัมประสิทธิ์ฤดูกาลประจำปีของปีที่แล้วใหม่โดยสัมพันธ์กับแนวโน้มที่ระบุ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการคำนวณจำนวนมากแม้แต่การชี้แจงเล็กน้อยสำหรับปีปัจจุบันก็สามารถปรับปรุงการวางแผนในเชิงคุณภาพได้แล้ว

สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการและปรับเปลี่ยนการคำนวณเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอตามข้อมูลจริง เพื่อให้ได้แผนการขายที่เหมาะสมที่สุด และทำความเข้าใจว่าคุณจะมั่นใจและควบคุมได้อย่างไร

ในการทำงานจริง ผู้เชี่ยวชาญมักจะใช้วิธีการที่ซับซ้อนกว่า การคำนวณไม่ได้ดำเนินการเป็นเดือน แต่เป็นสัปดาห์หรือเป็นวัน ปัจจัยเพิ่มเติมมีอิทธิพลต่อค่าเป้าหมาย และแบบจำลองการคาดการณ์ไปไกลกว่าการคำนวณเฉลี่ยตามปกติ แต่แนวทางที่นำเสนอข้างต้นเป็นสิ่งที่ใครก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนสามารถนำไปใช้ได้ แม้ว่าจะไม่มีเครื่องมือพิเศษก็ตาม

หากการดำเนินการนี้ต้องใช้แรงงานมากเกินกว่าจะทำด้วยตนเอง และหากคุณมีร้านค้าปลีก 10 แห่งและผลิตภัณฑ์ 15,000 รายการ ยินดีต้อนรับเรา โซลูชันการจัดการอุปทาน Mycroft Assistant ของเราจะรวบรวมข้อมูลการขายโดยอัตโนมัติ วิเคราะห์สถานะการขายในปัจจุบัน และคำนวณรูปแบบการดำเนินงานที่เหมาะสมที่สุดและปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างอิสระ และจากข้อมูลที่ได้รับ จะสร้างการคาดการณ์ยอดขายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ในร้านค้าปลีกแต่ละแห่ง และจากการคาดการณ์เหล่านี้ จะมีการให้คำแนะนำเกี่ยวกับความจำเป็นในการเติมสต๊อกเพื่อให้คุณมั่นใจในแผนการขายนี้อย่างมีเหตุผล ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพงานของบริษัทของคุณ แต่ไม่ทราบวิธีที่ดีที่สุด ยินดีต้อนรับเรา

ฤดูกาลในการดำเนินธุรกิจคือการเปลี่ยนแปลงความต้องการสินค้าและบริการบางประเภทเป็นประจำซึ่งสัมพันธ์กับฤดูกาลที่เปลี่ยนแปลง

ฤดูกาลสามารถแสดงออกได้อย่างไร

หากกิจกรรมของผู้บริโภคสำหรับผลิตภัณฑ์ถูกสังเกตในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งเท่านั้น กิจกรรมดังกล่าวจะพูดถึงฤดูกาลที่เข้มงวด ตัวอย่างที่เด่นชัดคือการตกแต่งต้นคริสต์มาส พวกเขาจะขายหมดเกลี้ยงในช่วงวันส่งท้ายปีเก่าเท่านั้น

มีสินค้าหรือบริการที่มีความต้องการอยู่เป็นระยะเวลานาน ตัวอย่างเช่นธุรกิจการท่องเที่ยวจัดอยู่ในประเภทนี้ นอกจากนี้ยังมีสินค้าที่เป็นที่ต้องการในเดือนหรือฤดูกาลของปีอีกด้วย เหล่านี้คือผลิตภัณฑ์อาหาร ยา และเครื่องใช้ในครัวเรือนที่จำเป็น

มีผลกระทบต่อฤดูกาลอย่างไร?

ระดับความสนใจของผู้บริโภคในผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึง:

• ฤดูกาล เมื่อเริ่มต้นฤดูกาลหน้า สภาพอากาศจะเปลี่ยนแปลง ซึ่งมีบทบาทสำคัญในความผันผวนของอุปสงค์ มีภาคธุรกิจที่อ่อนแอที่สุดต่อกิจกรรมของผู้บริโภคที่ลดลงหรือเพิ่มขึ้นขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี เช่น การขายอุปกรณ์ไฟถนน จะดำเนินการได้สำเร็จมากขึ้นในฤดูหนาว ในทางกลับกัน น้ำอัดลมขายหมดเร็วกว่าในช่วงฤดูร้อน และความต้องการเครื่องทำความร้อนประเภทต่าง ๆ ก็ปรากฏขึ้นเมื่อมีอากาศหนาวเย็นในฤดูใบไม้ร่วง จากนั้นความต้องการอุปกรณ์ดังกล่าวก็เพิ่มขึ้น
• วันหยุดและช่วงสำคัญๆ ตัวอย่างเช่น ในวันที่ 8 มีนาคม คุณสามารถวางใจได้ว่ายอดขายเครื่องประดับและน้ำหอมจะประสบความสำเร็จมากขึ้น ธุรกิจดอกไม้ยังประสบกับยอดขายสูงสุดในเวลานี้ ปกติจะไม่ให้ของขวัญในวันที่ 1 พฤษภาคม แต่ความต้องการอาหารสำหรับปิกนิกเพิ่มมากขึ้น เนื่องจากทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากนิยมใช้เวลานอกบ้านมากกว่า กระเป๋านักเรียนและอุปกรณ์การเรียนเป็นที่ต้องการสูงในช่วงปลายฤดูร้อน เข้าพรรษาเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนซื้อเนื้อสัตว์น้อยลง และก่อนเทศกาลอีสเตอร์ ผู้บริโภคจะตุนไข่ไว้
• การจัดสรรเงินงบประมาณ คำสั่งของรัฐวิสาหกิจเกี่ยวข้องกับงานจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม มีการจัดสรรเงินงบประมาณในบางช่วงเวลา โดยทั่วไปหน่วยคือหนึ่งในสี่ ดังนั้นการชำระเงินสำหรับโครงการซึ่งดำเนินการโดยใช้เงินงบประมาณในกรณีส่วนใหญ่จึงเกิดขึ้นในช่วงปลายไตรมาส

วิธีทำให้ปัจจัยตามฤดูกาลราบรื่นขึ้น

หากไม่ใช่ฤดูกาลในการดำเนินธุรกิจ บริษัทจะพยายามลดต้นทุนให้น้อยที่สุด บางครั้งมีการใช้มาตรการที่รุนแรง เช่น พนักงานลาออก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้วิธีอื่นเพื่อช่วยให้คุณลอยตัวและทำกำไรได้ในช่วงเวลานี้

มาตรการที่มีประสิทธิภาพคือการกระจายความเสี่ยง กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีการพยายามขยายขอบเขตออกไป หากธุรกิจมีฐานการผลิตเสื้อสเวตเตอร์ถักและขายจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในช่วงฤดูหนาว ในฤดูร้อน คุณสามารถทำผ้าเช็ดปาก ผ้าปูโต๊ะ และของเล่นผ้าฉลุได้ ความต้องการสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี

อีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้คุณรักษาธุรกิจของคุณให้อยู่ในระดับที่ต้องการได้คือส่วนลดสำหรับสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับฤดูกาลนี้ ตัวอย่างคลาสสิกคือการขายเสื้อผ้าและรองเท้า เสื้อโค้ทขนสัตว์ที่ไม่ได้ซื้อในฤดูหนาวสามารถขายได้ถูกกว่าในฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน ในเวลาเดียวกันกำไรจะลดลงบางส่วน แต่วิธีนี้คุณสามารถกำจัดผลิตภัณฑ์เก่าและเติมเต็มการเลือกสรรของคุณด้วยโมเดลใหม่

มีการส่งเสริมการขายทุกประเภทด้วยสินค้านอกฤดูกาล มักจะขาย "เพิ่มเติม" ให้กับสิ่งที่เป็นที่ต้องการในปัจจุบัน คุณสามารถดึงดูดผู้ซื้อได้ด้วยการให้บริการฟรีในกรณีที่ซื้อสินค้านอกฤดูกาล เช่น การช่วยจัดส่งหรือติดตั้งอุปกรณ์

บริษัทหลายแห่งมีโปรแกรมสะสมคะแนนที่ให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าประจำ ตัวเลือกทั่วไปคือบัตรส่วนลดและเสนอส่วนลดตามราคาซื้อทั้งหมด

ฤดูกาลสามารถมีบทบาทเชิงบวกในการทำธุรกิจหรือในทางกลับกันคือลดยอดขาย อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี มีโอกาสที่จะหลีกเลี่ยงและเปลี่ยนเรื่องนี้ให้เป็นข้อได้เปรียบของคุณ

สินค้าจะถูกซื้อบ่อยขึ้นหรือน้อยลงขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี เนื่องจากตัวบ่งชี้นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการและเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คำว่า "ฤดูกาล" จึงถูกนำมาใช้และแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ โดยพื้นฐานแล้ว ระดับนี้เป็นระดับที่ยอดขายของผลิตภัณฑ์มีความผันผวนขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี

ระดับฤดูกาลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน:

• ยาก- ยอดขายลดลงถึง 100% วิธีการทางการตลาดไม่มีอำนาจในกรณีนี้ ส่วนใหญ่เป็นสินค้าสำหรับเทศกาลวันหยุด เช่น วาเลนไทน์ หมวกปีใหม่สีแดง ของประดับตกแต่งอีสเตอร์

• เฉลี่ย- กิจกรรมผู้ซื้อลดลง 30-40% กรณีนี้เป็นกรณีที่วิธีการส่งเสริมการขายบางอย่างช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงนอกฤดูกาล ซึ่งรวมถึงไอศกรีม ชุดแต่งงานและชุดแต่งงาน หน้าต่างพลาสติก และบริการติดตั้ง

• ปานกลาง- ลดลง 10-15% ในกรณีนี้ไม่มีประโยชน์ที่จะใช้จ่ายทรัพยากรเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงโลว์ซีซั่นเนื่องจากผลประโยชน์ไม่มีความสัมพันธ์กับความเสี่ยง

เพื่อเปิดเผยปัญหาการส่งเสริมสินค้านอกฤดูกาลได้ดีที่สุด เราได้ทำการศึกษาทีละขั้นตอน:

1. เราวิเคราะห์สินค้าแต่ละรายการที่ผู้บริโภคกำลังมองหานอกฤดูกาล
2. เราศึกษาข้อเสนอของคู่แข่ง
3. เราให้คำแนะนำสำหรับกลยุทธ์ SEO;

เพื่อดำเนินงานที่ซับซ้อนดังกล่าว เราจึงใช้บริการนี้เซอร์ปสตัท.

สินค้าแต่ละรายการมีความถี่สูงเพียงใด?

เพื่อเป็นตัวอย่างของการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล เราทำการวิจัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลที่แยกจากกัน ในกรณีนี้ เราฆ่านกสองตัวด้วยหินนัดเดียว: เราพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่ส่งเสริมได้ยาก และสรุปเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตของยอดขาย

ตอนนี้เป็นช่วงสูงสุดของฤดูร้อน และอุณหภูมิภายนอกหน้าต่างก็เพิ่มขึ้นถึง +28 C เราใช้ผลิตภัณฑ์ฤดูหนาวแบบดั้งเดิมนั่นคือสกี เราป้อนคำขอ "ซื้อสกี" และเลือกเครื่องมือค้นหา ไปที่ส่วน "การเลือกวลี"

เมื่อเปรียบเทียบความถี่ของเดือนที่แล้วกับค่าเฉลี่ยรายปี ช่องว่างจะอยู่ระหว่าง 30 ถึง 50%

อย่างไรก็ตาม สำหรับคำขอบางรายการ ความถี่ไม่เปลี่ยนแปลง และนี่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่กว้างสำหรับการซ้อมรบ

คำหลักที่มีความถี่สูงจะโปรโมตได้ยากกว่ามากหากไม่มีทรัพยากรที่สำคัญ ดังนั้นตัวเลือกสำหรับร้านค้าขนาดเล็กจึงเป็นความหมายที่เน้นข้อความค้นหาที่มีความถี่ปานกลางและต่ำ

เราเปรียบเทียบกับตัวบ่งชี้สำหรับคีย์ความถี่ต่ำ ตัวอย่างเช่น เรารับคำขอ "ซื้อสกี Fisher" และเราได้รับผลลัพธ์ดังต่อไปนี้: จำนวนคำหลักที่คล้ายกันน้อยกว่าคำหลักที่มีความถี่สูง และคำหลักเหล่านั้นจะถูกร้องขอน้อยกว่ามาก

ในทางกลับกัน อัตราการแปลงอยู่ในระดับสูง หากคุณเพิ่มคำหลักเหล่านี้ลงในคำหลักของคุณและสร้างแคมเปญ SEO อย่างเหมาะสม ยอดขายของคุณจะเพิ่มขึ้น

แหล่งที่มาเพิ่มเติมประการหนึ่งของการเข้าชมผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลคือคำแนะนำการค้นหา ซึ่งผู้ใช้มักจะใช้

ป้อนรหัสในการค้นหาและเลือกเครื่องมือค้นหา ไปที่ส่วน "คำแนะนำในการค้นหา" และกรองตามคำค้นหายอดนิยม

ผลการค้นหาแสดงให้เห็นว่าในช่องเล่นสกีควรค่าแก่การใส่ใจกับอุปกรณ์สำหรับเด็ก

คู่แข่งเสนออะไร?

เครื่องมือหลักประการหนึ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์คือการแนะนำแนวคิดของคู่แข่ง ในบริบทของสินค้าตามฤดูกาล นี่เป็นเรื่องจริงอย่างยิ่ง หากคุณยืมโซลูชัน "สดใหม่" จากคู่แข่งและนำไปใช้ในกระดาษห่ออื่น ความเสียหายจากฤดูกาลจะลดลง

สมมติว่าเรารู้ว่าเมื่อเริ่มต้นฤดูร้อน จำนวนผู้มาเยี่ยมชมฟิตเนสลดลง เพื่อต่อสู้กับสิ่งนี้ หลายคนกำลังพัฒนาระบบส่วนลด การนำเสนอข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างเหมาะสมจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้เข้าชมได้รับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์เพิ่มเติมสำหรับทุก ๆ กิโลกรัมที่เกินมา โปรโมชั่นดังกล่าวจะดึงดูดปริมาณการเข้าชมมากขึ้น

การใช้แนวคิดดังกล่าวไม่ใช่ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวที่เราได้รับจากการวิเคราะห์คู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องทราบรายละเอียดการใช้งานและการออกแบบที่เปลี่ยนแปลงเนื่องจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล

เราทำการวิเคราะห์คู่แข่งโดยใช้ Serpstat ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนคำค้นหา เลือกเครื่องมือค้นหา และไปที่แท็บ "หน้านำ" เราจัดกลุ่มข้อมูลตามระดับการรับส่งข้อมูลที่เป็นไปได้

ตอนนี้เราค้นพบผู้นำด้านการเข้าชมที่เป็นไปได้และวิเคราะห์ไซต์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ร้านขายอุปกรณ์สกีที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะมีนโยบายเกี่ยวกับการรีวิวและการขาย ในขณะเดียวกัน การออกแบบที่มีสีสันและล้าสมัยก็ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่พอใจ เราผสมผสานโซลูชั่นที่ประสบความสำเร็จในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล การออกแบบคุณภาพสูง และดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด

แม้จะเป็นช่วงโลว์ซีซั่นของการขายผลิตภัณฑ์ก็ไม่ใช่เรื่องยากที่จะฟื้นคืนชีพหากคุณใช้มาตรการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ SEO ของคุณ การกระทำเหล่านี้เป็นรากฐานในกระบวนการบรรเทาความเสียหายที่ฤดูกาลก่อให้เกิดผลกำไร:

• คำจำกัดความของคำหลักที่มีการเติมเต็ม SL
• วิเคราะห์เคล็ดลับการค้นหาและนำไปใช้ในการโปรโมตเพิ่มเติม
• การวิจัยคู่แข่งอย่างครอบคลุม และการนำโซลูชันที่ดีที่สุดในการออกแบบ การใช้งาน และระบบส่วนลดไปใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณมีร้านค้าของตัวเองที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ หรือคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ที่ขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้ใช้ข้อมูลที่คุณได้รับเพื่อประโยชน์ของคุณ

หมายเหตุ

สินค้าตามฤดูกาล- เป็นสินค้าที่มีไว้สำหรับใช้ในฤดูกาลใดฤดูกาลหนึ่ง ได้แก่ ฤดูใบไม้ผลิ ฤดูใบไม้ร่วง ฤดูร้อน หรือฤดูหนาว ไม่มีรายการพิเศษของผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล ตามกฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 N 55 สินค้าตามฤดูกาล ได้แก่ เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ขนสัตว์ รองเท้า และสินค้าอื่น ๆ ที่ใช้ในสภาพภูมิอากาศบางอย่าง

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับสินค้าตามฤดูกาลมีการคำนวณอย่างไร

สำหรับสินค้าเหล่านี้ ระยะเวลาการรับประกันจะคำนวณจากวันที่ของฤดูกาลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดโดยหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ตามสภาพภูมิอากาศของสถานที่ตั้งของผู้บริโภค

ดังนั้นในการคำนวณระยะเวลาการรับประกันและอายุการใช้งานของสินค้าตามฤดูกาลในเมืองมอสโกจึงมีการกำหนดวันที่เริ่มต้นฤดูกาลดังต่อไปนี้:

• ฤดูหนาว – ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน
• ฤดูใบไม้ผลิ - ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม
• ฤดูร้อน – ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม
• ฤดูใบไม้ร่วง - ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน

(มติของรัฐบาลมอสโกลงวันที่ 16 กรกฎาคม 2556 N 466-PP “ ในการกำหนดช่วงเวลาของการเริ่มต้นฤดูกาลสำหรับการคำนวณระยะเวลาการรับประกันและอายุการใช้งานของสินค้าตามฤดูกาลในเมืองมอสโก”)

ตัวอย่างเช่นหากซื้อแจ็คเก็ตดาวน์ในช่วงลดราคาฤดูใบไม้ผลิ ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มคำนวณไม่ใช่จากวันที่ซื้อ แต่ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน

ระยะเวลาการรับประกันกำหนดโดยผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ หากผู้ผลิตไม่ได้กำหนดการรับประกันผู้ขาย (องค์กรการค้าหรือผู้ประกอบการแต่ละราย) ก็สามารถให้การรับประกันได้ ผู้ขายอาจให้การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ด้วย ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ลดระยะเวลาการรับประกันที่ผู้ผลิตกำหนด

คุณสมบัติของการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามฤดูกาล

หากพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ระบุไว้ ณ เวลาที่ขายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะเรียกร้องเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหรือลดมูลค่าตามสัดส่วน หรือการแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่น รุ่นที่มีการคำนวณราคาใหม่ที่สอดคล้องกัน หรือผู้บริโภคอาจตกลงที่จะกำจัดข้อบกพร่องที่ระบุโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ซ่อมแซม)

เงินสำหรับสินค้าที่มีข้อบกพร่องจะต้องถูกส่งคืนโดยผู้ขายภายใน 10 วัน- คำขอแลกเปลี่ยนจะต้องดำเนินการภายใน 7 วันและหากจำเป็นต้องมีการควบคุมคุณภาพหรือการตรวจสอบเพิ่มเติมภายใน 20 วัน- ระยะเวลาในการซ่อมแซมสินค้านั้นถูกกำหนดโดยสัญญา แต่ ไม่เกิน 45 วัน.

ผู้บริโภคมีสิทธิติดต่อผู้ขาย (ผู้ผลิต) เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์แม้ว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันแล้วก็ตามหากเป็น น้อยกว่า 2 ปีและข้อบกพร่องของสินค้าจะพบได้เมื่อสินค้าหมดอายุแต่ ภายใน 2 ปี- ในกรณีนี้ขอบเขตสิทธิของผู้บริโภคจะเหมือนกัน เงื่อนไขเดียวที่กฎหมายกำหนด: ผู้บริโภคจะต้องแสดงหลักฐานว่าข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นก่อนการซื้อหรือด้วยเหตุผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น

นั่นคือหากมีการระบุข้อบกพร่องหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันผู้บริโภคมีสิทธิภายใน 2 ปีนับจากวันที่สรุปสัญญาในการติดต่อผู้ขายเช่นเพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าจัดหาให้เขา พร้อมหลักฐานว่าสาเหตุของข้อบกพร่องเกิดขึ้นก่อนการซื้อ (ข้อบกพร่องจากการผลิต)

หากผู้ขายให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ ซึ่งไม่อนุญาตให้มีทางเลือกที่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะยกเลิกสัญญาการขายภายในระยะเวลาอันสมควรและส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ขาย แต่จำเป็นต้องมีหลักฐานการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ

หากผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลมีคุณภาพเพียงพอ แต่ไม่พอดี (รูปร่าง สี ขนาด สไตล์ สี) คุณสามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันภายใน 14 วัน- ในกรณีนี้ ระยะเวลาจะคำนวณจากวันที่ซื้อ ไม่ใช่เริ่มฤดูกาลที่เกี่ยวข้อง อาจเป็นไปได้หากสินค้านั้นไม่ได้ใช้ (เสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ขนสัตว์ รองเท้า ฯลฯ) การนำเสนอ คุณสมบัติของผู้บริโภค ฉลาก ฯลฯ จะถูกเก็บรักษาไว้ หากไม่มีสิ่งใดที่จะแลกเปลี่ยนในวันนั้น ของการสมัครผู้ขายจะต้องคืนเงินภายใน 3 วัน.

อย่างไรก็ตาม จะต้องคำนึงว่ารัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียได้อนุมัติรายการสินค้าที่ไม่ต้องเปลี่ยนหรือคืนภายใต้สถานการณ์ข้างต้น ในขณะนี้ มีรายการผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารคุณภาพดีที่ไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีขนาด รูปร่าง มิติ สไตล์ สี หรือการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน ได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลรัสเซีย สหพันธ์เมื่อวันที่ 19 มกราคม 2541 N 55

มักเกิดขึ้นที่ยอดขายในร้านค้าออนไลน์ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยตามฤดูกาล ฤดูกาลของการขายคือความต้องการที่ผันผวนอย่างมากซึ่งสัมพันธ์กับช่วงเวลาของปี วันหยุด หรือสภาพอากาศ หากต้องการทราบความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล คุณสามารถกำหนดตารางการขายเป็นเวลา 2-3 ปีได้ ตามกฎแล้วความผันผวนตามฤดูกาลถือเป็นการเปลี่ยนแปลงความต้องการสินค้าตั้งแต่ 20% ขึ้นไปในช่วงเวลาหนึ่ง

คุณอาจคิดว่าสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีสินค้าหลากหลายก็ไม่ได้สร้างปัญหาอะไร ดังนั้นตัวกลางของ Taobao มักจะขายสินค้ามากมายตั้งแต่หลอดไฟไปจนถึงชิ้นส่วนรถยนต์ ดูเหมือนว่าฤดูกาลจะไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจแต่อย่างใด อย่างไรก็ตามจะต้องมีการตรวจสอบ อย่างน้อยก็เพื่อสร้างข้อเสนอสำหรับผู้ซื้อร้านค้าออนไลน์อย่างถูกต้อง

ร้านค้าออนไลน์ที่มีประสบการณ์ซึ่งติดตามยอดขายรู้ดีว่าการตกแต่งต้นคริสต์มาสไม่เป็นที่ต้องการในฤดูร้อนและสินค้าสำหรับสวนและกระท่อมจะไม่ขายในปลายฤดูใบไม้ร่วง ด้วยโครงสร้างการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง แม้แต่ร้านค้าที่มีความเชี่ยวชาญสูงในช่วงฤดูกาลก็สามารถสร้างรายได้ต่อปีจากร้านค้าออนไลน์ที่มีโปรไฟล์กว้างทั่วไปได้

เพื่อระบุความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล จำเป็นต้องมีการสังเกตระยะยาวและการวิเคราะห์ มีเพียงร้านค้าออนไลน์ที่เปิดดำเนินการในตลาดมาเป็นเวลานานเท่านั้นที่สามารถซื้อได้ แต่นักธุรกิจมือใหม่ไม่มีข้อมูลเป็นของตัวเอง ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้การศึกษาต่าง ๆ ซึ่งมีอยู่มากมายบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาจะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยคำนึงถึงความผันผวนตามฤดูกาลทั้งหมด

ฤดูกาลของสินค้าส่งผลต่ออะไร? ประการแรก ช่วงเวลาของปีและสภาพอากาศ เป็นที่ชัดเจนว่าในฤดูร้อน ชุดชายหาด แว่นกันแดด สินค้าเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ รวมถึงของใช้ในครัวเรือนและวัสดุก่อสร้างเป็นที่ต้องการที่ดี เนื่องจากเป็นช่วงฤดูร้อนที่ผู้คนเริ่มปรับปรุงใหม่ ในฤดูหนาว เสื้อผ้าและรองเท้าที่อบอุ่นจะถูกซื้ออย่างดี: แจ็คเก็ตดาวน์ หมวก รองเท้าบูท ในบล็อกของเราคุณสามารถค้นหาได้ สินค้ายอดนิยม

ประการที่สอง วันหยุดส่งผลต่อฤดูกาล ยิ่งกว่านั้นคุณสามารถนับได้ด้วยมือเดียว: ปีใหม่ วันคริสต์มาส วันนักบุญ วาเลนไทน์ 23 กุมภาพันธ์ และ 8 มีนาคม ในช่วงเทศกาลปีใหม่ ผู้ซื้อจะรอช่วงลดราคาตามประเพณี เดือนกุมภาพันธ์และมีนาคมเป็นช่วงเวลาแห่งของขวัญสำหรับผู้ชายและผู้หญิง สาวๆ กำลังมองหาเครื่องประดับ เข็มขัด นาฬิกาต่างๆ สำหรับผู้ชาย ผู้ชายให้เครื่องประดับ เครื่องใช้ในครัวเรือน และของเล่นนุ่มๆ

นอกจากนี้ ปัจจัยอื่นๆ ยังมีอิทธิพลต่อฤดูกาลอีกด้วย ตัวอย่างเช่นตามธรรมเนียมในเดือนมกราคมและกุมภาพันธ์ ความต้องการลดลง เนื่องมาจากการที่ผู้คนไม่พร้อมที่จะซื้อเนื่องจากใช้จ่ายในช่วงวันหยุดมาก และในด้านธุรกิจกับจีน เทศกาลตรุษจีน ส่งผลให้อุปสงค์ลดลง ในช่วงเวลานี้ ชาวจีนเองก็ไม่ได้ทำงาน และหลายคนไม่เห็นประเด็นในการสั่งซื้อ ในฤดูร้อน ความต้องการลดลงเนื่องจากการเริ่มเทศกาลวันหยุด อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่ช่วงครึ่งหลังของฤดูร้อน ผู้ซื้อเริ่มสนใจสินค้าสำหรับโรงเรียน เช่น เป้สะพายหลัง เครื่องเขียน เสื้อผ้าสำหรับโรงเรียน และกีฬา

ในช่วงที่ตกต่ำตามฤดูกาล ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กไม่มียอดขายเลย ซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงต่อการพัฒนาธุรกิจได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องชดเชยปัจจัยตามฤดูกาลด้วยการกระตุ้นยอดขายและลดต้นทุน

จะทำอย่างไร?

1. คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาลแบบพิเศษและวางไว้บนหน้าหลักของเว็บไซต์ รวมถึงในหมวดหมู่ที่แยกจากกันของแค็ตตาล็อก สิ่งนี้จะทำให้ผู้ใช้ร้านค้าออนไลน์สำรวจกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้นและค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ในกล่องโอที คอลเลกชันดังกล่าวช่วยให้คุณสร้างโมดูลได้ตัวเลือก
2. การตั้งค่ามาร์กอัปที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าขึ้นอยู่กับฤดูกาล การปรับราคาขึ้นอยู่กับฤดูกาล ตัวอย่างเช่น ในฤดูหนาว คุณสามารถตั้งค่ามาร์กอัปสูงสำหรับสินค้าตามฤดูกาลและลดต้นทุนสำหรับสินค้านอกฤดูกาล เช่น เสื้อยืด เสื้อยืด และอื่นๆ ในระบบของเรา เราได้จัดให้มีฟังก์ชันการทำงานแยกต่างหากสำหรับสิ่งนี้ -นายธนาคาร.
3. ขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ ซึ่งมักจะใช้กับร้านค้าออนไลน์ที่มีความเชี่ยวชาญสูง มีไม่มากในการทำธุรกิจกับจีน ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์งานอดิเรกและงานฝีมือไปยังร้านขายอุปกรณ์สำนักงานออนไลน์ได้
4. พัฒนาแคมเปญการตลาด ประการแรก คุณต้องคิดถึงการวางตำแหน่งของสินค้า ซึ่งจะช่วยในการขายสินค้าตามฤดูกาล ประการที่สอง ใช้โปรโมชั่น ส่วนลด และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ดังนั้นในฤดูร้อนคุณสามารถจัดการขายแจ๊กเก็ตที่อบอุ่นและสร้างรายได้จากมัน

เป็นที่น่าสังเกตว่ามีการขายทั่วไปหลายอย่างตลอดทั้งปี เช่น 11/11, Black Friday และ Cyber ​​​​Monday พวกเขาไม่ควรมองข้าม ผู้ซื้อกำลังรอการลดราคาเหล่านี้และในช่วงเวลาที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อสินค้าเฉพาะที่มีส่วนลดที่ดีเท่านั้น นอกจากนี้หุ้นระยะสั้นดังกล่าวยังช่วยให้คุณทำกำไรได้ดีในระยะเวลาอันสั้น

ฉันอยากจะพูดถึงสินค้าที่มีความต้องการชั่วคราวเป็นพิเศษ โดยปกติแล้วสินค้าดังกล่าวจะได้รับความนิยมในช่วงเวลาหนึ่งและได้รับอิทธิพลจากเทรนด์แฟชั่นต่างๆ ความต้องการเหล่านี้เป็นระยะสั้น ตัวอย่างเช่นในปี 2560 ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นสปินเนอร์

ของเล่นหมุนเพื่อความบันเทิงได้ยึดครองโลกโดยพายุ ผู้คนจำนวนมากซื้อทุกที่ แต่ปีนี้สปินเนอร์ไม่ได้อยู่ในความต้องการดังกล่าวและอาจจะไม่สร้างผลกำไรให้กับผู้ขายมากนัก

ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวปรากฏทุกปี: ตุ๊กตาหมี, เฟอร์บี้, ลิงฟิงเกอร์ลิง ในกลุ่มอุตสาหกรรมแฟชั่น: รองเท้า Ugg กางเกงหนังเทียมในปีนี้ ความต้องการนั้นถูกกำหนดโดยเทรนด์แฟชั่น คุณไม่สามารถทำกำไรอย่างถาวรจากสินค้าดังกล่าวได้ เพราะทันทีที่แฟชั่นผ่านไป ความต้องการสินค้าก็จะลดลง แต่เมื่อถึงจุดสูงสุดของความนิยม ร้านค้าออนไลน์สามารถรับรายได้ที่ดีมากจากการขายสินค้าที่กำลังมาแรง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องติดตามเทรนด์แฟชั่นทั้งหมดเพื่อที่จะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวไปจัดประเภทให้ตรงเวลา และยังเพิ่มลงในตัวเลือกในหน้าหลักเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

จำเป็นต้องเตรียมการอย่างจริงจังสำหรับฤดูกาลการขายใหม่ คิดผ่านกิจกรรมทางการตลาด และวิเคราะห์ฤดูกาลการขายของปีก่อนๆ เราสามารถพูดได้ว่าร้านค้าออนไลน์จะต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตลอดเวลาของปีและในทุกสภาพอากาศ