บริการจัดส่งพัสดุเป็นสายธุรกิจที่กำลังพัฒนา ส่วนหนึ่งของธุรกิจนี้มีการขนส่งสินค้าทางจดหมายสินค้าหรือของขวัญต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้นสิ่งนี้จะเกิดขึ้นในเวลาอันสั้นอีกด้วย

การจัดระเบียบธุรกิจจัดส่งเป็นเรื่องที่น่าสนใจเนื่องจากในการให้บริการดังกล่าว คุณสามารถดึงดูดผู้คนที่มีคุณสมบัติต่ำหรือไม่มีคุณสมบัติเลยได้ ปัจจุบันมีบริษัทประเภทนี้ไม่มากนัก ด้วยเหตุนี้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งจึงสูง จะจัดบริการจัดส่งอย่างไร? ความแตกต่างของการพัฒนาธุรกิจนี้ควรสะท้อนให้เห็นในแผนธุรกิจที่รวบรวมไว้ล่วงหน้า

ตลาดบริการ

โครงสร้างที่ทรงพลังที่สุดที่ส่งจดหมายและขนส่งสินค้าในประเทศของเราคือ Russian Post อย่างไรก็ตาม มันช้าและไม่น่าเชื่อถือ ในเรื่องนี้ บริษัทและบริษัทส่วนใหญ่พยายามที่จะไม่หันไปใช้บริการของตน

แผนธุรกิจที่กล่าวถึงวิธีจัดบริการจัดส่งควรมีข้อมูลเกี่ยวกับผลงานของคู่แข่ง บริการไปรษณีย์ที่มีอยู่เป็นไปตามกฎที่ได้รับอนุมัติโดยอนุสัญญาไปรษณีย์ระหว่างประเทศ พวกเขาแจ้งน้ำหนักของการจัดส่ง ไม่ควรเกินสามสิบสองกิโลกรัม หากมูลค่าการสั่งซื้อไม่เกินหนึ่งร้อยดอลลาร์จะไม่มีการเรียกเก็บภาษี

เมื่อจัดบริการจัดส่งสามารถดำเนินการจัดส่งด่วนด้วยสินค้าที่มีน้ำหนักมากถึงหลายตัน ในกรณีนี้จะมีการเรียกเก็บภาษีจากการจัดส่งทั้งหมด บริการจัดส่งส่วนใหญ่ต้องการมีใบอนุญาตสำหรับการขนส่งทางไปรษณีย์

อย่างไรก็ตาม อนุสัญญาได้กำหนดผู้ประกอบการระดับชาติไว้อย่างชัดเจน ในรัสเซีย นี่คือบริการ Grandpost ซึ่งดำเนินการในทุกเมือง บริษัทนี้อยู่เหนือการแข่งขันใดๆ ในเรื่องนี้ เพื่อการพัฒนาธุรกิจของคุณเองอย่างมั่นคง คุณสามารถเชี่ยวชาญตลาดจัดส่งภายในเมืองเดียวได้

แนวโน้มในการเริ่มต้นธุรกิจ

หากคุณกำลังคิดเกี่ยวกับวิธีการจัดบริการจัดส่ง โปรดจำไว้ว่าธุรกิจที่คุณกำลังเปิดจะแข่งขันกับบริษัทขนาดเล็กที่คล้ายคลึงกันภายในภูมิภาคหรือเมืองเท่านั้น

หากสินค้าที่บริการของคุณจัดส่งมีน้ำหนักมากกว่าซีดีหรือหนังสือ คุณจะต้องมีรถยนต์ตั้งแต่สิบถึงสี่สิบคัน ที่จอดรถ สำนักงาน และคลังสินค้าเพื่อเปิดธุรกิจของคุณเอง บริษัทจัดส่งบางแห่งจะจัดส่งเฉพาะนิตยสารและจดหมายโต้ตอบเท่านั้น ในกรณีนี้ ก็เพียงพอแล้วที่จะซื้อรถยนต์หนึ่งคันและเช่าสำนักงานสองแห่ง

ควรจำไว้ว่าธุรกิจนี้สามารถสร้างผลกำไรที่มั่นคงให้กับเจ้าของได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ประกอบการมือใหม่ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับธุรกิจนี้ นอกจากนี้การจัดบริการจัดส่งพัสดุก็ไม่ใช่กระบวนการที่ซับซ้อนมากนัก เนื่องจากธุรกิจนี้ไม่ต้องการการศึกษาพิเศษหรือทักษะทางวิชาชีพ ไม่จำเป็นต้องใช้ทุนเริ่มต้นจำนวนมากที่นี่เช่นกัน

ก้าวแรก

จะเริ่มธุรกิจจัดส่งได้ที่ไหน? ก่อนอื่นคุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่ทำกิจกรรม โปรดทราบว่าการส่งมอบในเมืองใหญ่นั้นทำกำไรได้มากที่สุด การตั้งถิ่นฐานเล็กๆ ไม่ต้องการบริการจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลเสียต่อจำนวนรายได้

หลังจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าน้ำหนักและขนาดของสินค้าที่บริการจัดส่งของคุณจะใช้ในการขนส่ง นี่เป็นเพราะเงื่อนไขการจัดส่งที่แตกต่างกัน หากสินค้าจัดอยู่ในประเภทอันตราย จำเป็นต้องมีใบรับรองพิเศษ ในกรณีนี้เท่านั้นที่จะสามารถดำเนินการขนส่งได้

ในระยะเริ่มต้นของการพัฒนาธุรกิจจัดส่งจะต้องดึงดูดลูกค้า ในการทำเช่นนี้ คุณควรหันไปใช้วิธีการโฆษณาและโปรโมตบริษัทต่างๆ

การคัดเลือกพนักงาน

จะจัดบริการจัดส่งอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจมีรายได้ตามที่ต้องการ? คุณจะต้องเชิญพนักงานจำนวนหนึ่งมาทำงาน พนักงานขั้นต่ำของบริการจัดส่งควรประกอบด้วยผู้มอบหมายงาน ตลอดจนนักบัญชีและคนขับรถ หากคุณวางแผนที่จะขนส่งพัสดุที่มีน้ำหนักมาก คุณจะต้องมีตัวโหลดด้วย

หากต้องการเลือกพนักงาน คุณสามารถใช้หนึ่งในสองตัวเลือกได้ คนแรกรับสมัครคนที่มีค่าจ้างต่ำ (ตั้งแต่สองร้อยถึงสามร้อยดอลลาร์ต่อเดือน) ในกรณีนี้ คุณจะต้องเผชิญกับการหมุนเวียนของพนักงานอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามปัญหาการรับสมัครจะแก้ไขได้ง่ายเนื่องจากมีคนจำนวนมากยินดีรับตำแหน่งที่ว่าง

แต่ควรจำไว้ว่าคุณภาพของการให้บริการและชื่อเสียงของบริษัทจะขึ้นอยู่กับระดับของค่าตอบแทน ในกรณีนี้คุณสามารถใช้ตัวเลือกที่สองได้ จะจัดระเบียบงานของผู้จัดส่งในระดับสูงสุดได้อย่างไร? มีความจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าจ้างที่เหมาะสมนั้นเชื่อมโยงกับกฎและข้อกำหนดบางประการอย่างเคร่งครัด

การลงทะเบียน

จะจัดบริการจัดส่งในเมืองของคุณได้อย่างไร? คุณจะต้องเลือกรูปแบบทางกฎหมายของบริษัท (โดยปกติจะเป็น LLC) จากนั้นจึงลงทะเบียนกับสำนักงานตรวจภาษีในพื้นที่ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถสรุปสัญญาระยะยาวกับลูกค้าได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ คุณจะต้องขอบริการจากทนายความ จะช่วยในการพัฒนาเทมเพลตสัญญา

การเลือกห้อง

ขั้นต่อไปคุณจะต้องเช่าห้อง จำเป็นต้องยึดฐานการให้บริการจัดส่ง ห้องดังกล่าวสามารถใช้เป็นสำนักงานขนาดเล็กได้ เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ บางคนจึงใช้โกดัง จะเป็นห้องทำงาน. น่าจะมีที่จอดรถอยู่ใกล้ๆ ไม่จำเป็นต้องมีป้ายราคาแพงและสว่าง บริการจัดส่งควรมองหาลูกค้าไม่ใช่รอการมาถึงของเขา คุณต้องการเพียงไม่กี่ป้ายสำหรับอาคารซึ่งเป็นที่ตั้งของบริการจัดส่ง

ทุนเริ่มต้น

ธุรกิจนี้ไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เงินทุนบางส่วนสำหรับองค์กรสตาร์ทอัพยังคงเป็นสิ่งจำเป็น คุณจะต้องมีเงินเพื่อซื้อรถยนต์ จะต้องใช้ยานพาหนะหากคุณไม่ได้วางแผนที่จะจ้างพนักงานด้วยรถยนต์ส่วนตัว

บริการจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นบริการที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ประชาชน บริษัทและสถาบันหลายแห่งต้องการสิ่งนี้ ธุรกิจนี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบการหน้าใหม่ เราจะพูดถึงวิธีการเปิดบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ในบทความนี้

ประเภทของการบริการ

ก่อนที่จะจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริการจัดส่งคุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบของบริการที่จะมอบให้กับลูกค้า:

• จดหมายธุรกิจและเอกสาร แม้ว่าเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันจะพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่ความจำเป็นในการถ่ายโอนสื่อกระดาษยังคงมีความเกี่ยวข้อง ดังนั้นบริการนี้จึงได้รับความนิยมอย่างมาก
• พัสดุและพัสดุ แน่นอนว่าสินค้าดังกล่าวสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ แต่ในกรณีนี้พัสดุของคุณจะใช้เวลาจัดส่งนานเกินไป ดังนั้นจึงสะดวกกว่ามากในการใช้บริการของบริการจัดส่งซึ่งรับประกันการส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ระบุทันเวลา
• ดอกไม้. ในการให้บริการดังกล่าวจำเป็นต้องทำข้อตกลงกับร้านดอกไม้ นอกจากนี้คุณยังสามารถร่วมมือกับร้านกาแฟหรือร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้
• สินค้า. ร้านค้าออนไลน์ทำงานร่วมกับบริการจัดส่งจะสะดวกกว่าการจ้างบริการจัดส่งของตนเอง

จะเริ่มต้นที่ไหน?

หากคุณตัดสินใจเปิดบริการจัดส่งเอกสาร คำแนะนำทีละขั้นตอนประกอบด้วยประเด็นต่อไปนี้:

1. การวิจัยทางการตลาด. โครงการดังกล่าวเหมาะสำหรับการตั้งถิ่นฐานขนาดใหญ่ แต่ถ้าคุณเข้าใกล้เรื่องนี้ด้วยความรับผิดชอบก็จะนำมาซึ่งผลกำไรที่ดีในเมืองเล็ก ๆ
2. เรากำหนดลักษณะเฉพาะของสินค้า
3. ขนส่ง. หากคุณวางแผนที่จะส่งเอกสารภายในเมือง คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้รถยนต์ แต่ในการขนส่งพัสดุคุณจะต้องมียานพาหนะ
4. หากต้องการทำงานร่วมกับลูกค้าและรับใบสมัคร คุณต้องจ้างผู้มอบหมายงาน เพื่อประหยัดเงินในช่วงแรก คุณสามารถทำงานนี้ได้ด้วยตัวเอง บริการจัดส่งจะต้องดำเนินการตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

การลงทะเบียน

หากต้องการลงทะเบียนธุรกิจจัดส่งอย่างเป็นทางการก็เพียงพอที่จะเปิดผู้ประกอบการรายบุคคลหรือ LLC หากคุณทำงานร่วมกับบุคคลและรับชำระเงินเป็นเงินสด คุณสามารถจดทะเบียนผู้ประกอบการรายบุคคลได้ ในการทำงานกับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดกับนิติบุคคล คุณควรเปิด LLC

เราเลือกรหัส OKVED สำหรับบริการจัดส่งภายใต้หมายเลข 64.12 รวมถึงการขนส่งพัสดุ พัสดุ ตู้คอนเทนเนอร์ และอื่นๆ

พนักงาน

บริการจัดส่งมักมีปัญหากับบุคลากร เหตุผลก็คือคำสั่งซื้อมีจำนวนจำกัด หากมีน้อยก็ส่งผลเสียต่อค่าจ้าง ผู้คนมักจะไม่อยู่ในงานที่มีรายได้ต่ำ จึงมีอัตราการลาออกของพนักงานในองค์กรดังกล่าวสูง

บางครั้งพนักงานถึงกับหายตัวไปพร้อมเงินที่ได้รับสำหรับการสั่งซื้อที่จัดส่ง นักเรียนที่ต้องการหารายได้พิเศษมักถามว่าจะเป็นผู้ให้บริการจัดส่งได้อย่างไร? แต่ตามกฎแล้วพวกเขาไม่รับผิดชอบต่องานของตนและยังมีเวลาจำกัดอีกด้วย ดังนั้นหลายบริษัทจึงให้ความสำคัญกับผู้สูงอายุในการเลือกพนักงาน น่าเสียดายที่พวกเขาไม่คล่องตัวเหมือนคนหนุ่มสาวและไม่สามารถบรรทุกของหนักได้

กองยานพาหนะยังสร้างปัญหาเพิ่มเติมอีกด้วย หากบริษัทของคุณมีรถยนต์เป็นของตัวเอง คุณจะต้องเสียเงินไปกับการบำรุงรักษาและค่าน้ำมัน ในเรื่องนี้ต้นทุนการบริการเพิ่มขึ้น

สำหรับการลงทะเบียนอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการจัดส่งตามกฎแล้วพวกเขาทำงานภายใต้สัญญา ผู้คนมักจะมาที่บริษัทดังกล่าวเพื่อหางานชั่วคราวและมีโอกาสหารายได้พิเศษ

โครงร่างการทำงาน

มาดูหลักการทำงานของบริการจัดส่งโดยใช้ตัวอย่างการส่งอาหารกัน ผู้ประกอบการมือใหม่หลายๆ คนสงสัยว่าตนเองไม่มีร้านกาแฟเป็นของตัวเองหรือ? ทุกอย่างง่ายมาก ร้านอาหารหลายแห่งมีเว็บไซต์ของตนเองซึ่งมีรูปถ่ายอาหารต่างๆ พร้อมคำอธิบาย ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับเขาและทำการสั่งซื้อ ซึ่งจะจัดส่งไปให้เขาตามที่อยู่ที่ระบุ

คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ดังกล่าวและโพสต์อาหารจากร้านกาแฟหรือร้านอาหารต่างๆ เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ พนักงานจัดส่งจะไปที่ร้าน ซื้ออาหารที่สั่งบรรจุกล่องสำหรับนำกลับบ้าน และส่งไปยังที่อยู่ของลูกค้า บริการจัดส่งอาหารส่วนใหญ่ดำเนินการตามโครงการนี้

การโฆษณา

การโฆษณามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาธุรกิจ ดังนั้นก่อนที่จะเปิดบริการจัดส่งพัสดุตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องพิจารณากลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างรอบคอบ ทางเลือกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการแจกใบปลิวในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน รวมถึงใกล้กับสถาบันสาธารณะและศูนย์ธุรกิจ นอกจากนี้ คุณควรไปที่ร้านพิซซ่า ร้านกาแฟ และซูเปอร์มาร์เก็ตเพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาสความร่วมมือ

เครื่องมืออันทรงพลังอีกอย่างหนึ่งที่สามารถใช้ในการพัฒนาธุรกิจจัดส่งได้คือเว็บไซต์ของคุณเอง การโฆษณาในสื่อสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีได้ นอกจากนี้ยังสามารถติดไว้ที่ป้ายขนส่งสาธารณะได้ด้วย

ต้นทุนและความสามารถในการทำกำไร

ธุรกิจจัดส่งทางไปรษณีย์มีผลกำไรสูง ไม่จำเป็นต้องมีการลงทุนทางการเงินจำนวนมาก แต่ต้นทุนการบริการค่อนข้างสูง หากคุณทำงานในพื้นที่ขนาดเล็ก คุณสามารถประหยัดบุคลากรได้อย่างมาก และด้วยเหตุนี้จึงเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรของคุณ

ค่าจัดส่งมีตั้งแต่ $5-$15 รวมถึงค่าใช้จ่ายเงินเดือนพนักงาน ค่าน้ำมัน ฯลฯ โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทหนึ่งดำเนินการตามคำสั่งซื้อ 40–50 คำสั่งต่อวัน กำไรที่ได้รับครอบคลุมค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน การโฆษณา และการขนส่งทั้งหมด ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจนี้ถึง 90%

หากคุณมีรถเป็นของตัวเอง เพื่อที่จะเปิดบริการจัดส่งพัสดุของคุณเอง คุณจะต้องใช้เงินเพียง 3-5,000 ดอลลาร์สำหรับค่าเช่าสำนักงาน เงินเดือนพนักงาน และการโฆษณา เพื่อหลีกเลี่ยงการเช่าพื้นที่สำนักงาน คุณสามารถเรียนรู้วิธีเริ่มจัดส่งอาหารในเมืองและทำงานโดยตรงกับบริษัทจัดเลี้ยง โดยทำตามคำสั่งซื้อเท่านั้น

บริการจัดส่งเป็นองค์กรที่ทำกำไรได้สูง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการกำหนดลำดับความสำคัญของคุณให้ถูกต้อง หากคุณจัดการเพื่อจัดระเบียบธุรกิจของคุณอย่างถูกต้อง จะทำให้คุณได้รับผลกำไรแรกอย่างแท้จริงหลังจากทำงานมาหนึ่งเดือน

ก่อนที่จะเปิดบริการจัดส่งขอแนะนำให้ทำงานเป็นพนักงานจัดส่งสักระยะหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจความซับซ้อนทั้งหมดของธุรกิจนี้

ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรดังกล่าวขึ้นอยู่กับฐานลูกค้าโดยตรง ลูกค้าหลักของบริการจัดส่งคือร้านค้าออนไลน์ ร้านกาแฟ และองค์กรอื่น ๆ ซึ่งการมีพนักงานจัดส่งเป็นของตัวเองไม่ได้ผลกำไร คุณสามารถเปิดธุรกิจดังกล่าวได้ตั้งแต่เริ่มต้น ค้นหาคนที่มีความคิดเหมือนกันและจัดบริการจัดส่งพัสดุขนาดเล็กร่วมกับพวกเขา ในตอนแรกคุณสามารถทำงานทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง เมื่อธุรกิจเริ่มพัฒนา คุณสามารถจ้างคนและซื้อการขนส่งเพื่อก้าวไปสู่ระดับใหม่ได้

การเริ่มต้นบริการจัดส่งของคุณเองอาจเป็นความพยายามที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ ดังนั้นคุณควรเรียนรู้วิธีตั้งค่าบริการจัดส่งตั้งแต่เริ่มต้นอย่างถูกวิธี ปรากฎว่าการเปิดบริษัทจัดส่งของเราเองทำให้เรายังคงสามารถค้นหากลุ่มเฉพาะของเราและเสนอบริการในพื้นที่ที่เครือข่ายขนาดใหญ่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ข้อเท็จจริงนี้เปิดโอกาสให้คุณให้บริการแก่ลูกค้ารายบุคคลและองค์กรจำนวนมาก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ควรพิจารณาหากคุณกำลังคิดที่จะเริ่มบริการจัดส่งของคุณเอง

เปิดบริการจัดส่งตั้งแต่เริ่มต้น

คุณต้องสร้างแผนธุรกิจโดยละเอียด ซึ่งควรรวมถึงชื่อบริษัท ประเภทยานพาหนะที่ใช้ (รถยนต์ จักรยาน ฯลฯ) นโยบายการกำหนดราคา กลยุทธ์การตลาดและการพัฒนา จากนั้นคุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการให้บริการลูกค้าในเวลาใด และคุณสามารถจัดส่งสินค้าได้ในระยะทางเท่าใด การพิจารณาจ้างพนักงานเพิ่มเติมก็คุ้มค่า แน่นอนว่าคุณต้องคิดถึงการโปรโมตบริษัทและจ้างนักบัญชีที่จะดูแลเรื่องการเงินด้วย

หากคุณจะมีส่วนร่วมในการส่งสินค้าให้กับลูกค้าด้วยตัวเอง คุณพร้อมที่จะขับรถเป็นเวลานานหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องซื้อรถยนต์ที่ได้รับการพิสูจน์และเชื่อถือได้ก่อน อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้เฉพาะจักรยานในการคมนาคม ในกรณีนี้ คุณจะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อม ซึ่งอาจเป็นไพ่เด็ดของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง จัดส่งทางจักรยานแน่นอนเฉพาะภายในบางพื้นที่ของเมืองเท่านั้น!

วันหนึ่งในชีวิตของเจ้าของบริการจัดส่ง

เมื่อพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่ายานพาหนะที่คุณจะจัดการจะเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจ คุณต้องแน่ใจว่ายานพาหนะเหล่านั้นอยู่ในสภาพการทำงานที่สมบูรณ์ ไม่ควรมีสถานที่สำหรับรถเสีย การซ่อมแซมที่ยืดเยื้อ และความล่าช้าในอุตสาหกรรมการขนส่ง ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเน้นรถยนต์หรือจักรยาน ยานพาหนะเหล่านี้จะต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม

มีความจำเป็นต้องกำหนดกำหนดการส่งมอบตลอดจนกำหนดเส้นทางการจัดหาที่รวดเร็วที่สุด (และประหยัดที่สุด) หากคุณมีทีมงาน คุณจะต้องติดต่อกับพวกเขาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไปถึงจุดหมายปลายทางและลูกค้าพอใจกับบริการที่มีให้ ในช่วงเริ่มต้นของธุรกิจของคุณ การมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมทางการตลาดเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยรับประกันการพัฒนาบริษัทของคุณ ในตอนท้ายของแต่ละวัน ความรับผิดชอบของคุณคือการวิเคราะห์การเงินของคุณ ทุกวันคุณต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ การอ่านบทความบางบทความในหัวข้อ "วิธีเปิดบริการจัดส่ง" จะไม่เพียงพอ!

คุณจะทำงานให้ใคร?

ลูกค้าของคุณจะเป็นบุคคลทั่วไปและองค์กรที่กำลังมองหาบริการจัดส่งที่มีคุณภาพ ทันเวลา และราคาที่แข่งขันได้ ในหลายกรณี สินค้าที่ขนส่งจะต้องได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และจะต้องได้รับมอบหมายจากผู้ให้บริการขนส่งส่วนตัวเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว

พิจารณาขยายเครือข่ายจัดส่งของคุณ ตามกฎแล้วลูกค้าของบริษัทจัดส่งจะรอพัสดุที่บ้าน แต่อาจไม่สามารถทำได้ทางการเงินสำหรับพวกเขาเสมอไป หากคุณกำลังคิดจะเปิดบริการจัดส่งพัสดุให้โดดเด่นท่ามกลางกลุ่มสีเทาของบริษัทต่างๆ เสนอบริการจัดส่งถึงบ้านราคาถูกหรือฟรี! ไม่ว่าคุณจะใช้รูปแบบการคำนวณแบบใดก็ตาม รายการราคาจะต้องโปร่งใสและชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญมาก

ด้านบวก

• ธุรกิจโดยไม่จำเป็นต้องระดมทรัพยากรทางการเงินจำนวนมาก (สำหรับบริษัทจัดส่งขนาดเล็ก)
• งานส่วนตัว "ไม่ใช่เพื่อคนอื่น" แนวคิดทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนที่ไม่ตื่นเต้นกับการทำงานหลังโต๊ะ
• กำหนดเวลาการทำงานและช่วงการทำงานที่เหมาะกับคุณ

ด้านลบ

• มีตัวแทนจัดส่งขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับอย่างน้อยสองสามแห่งในตลาดที่คุณจะแข่งขันด้วย
• งานของคนส่งของค่อนข้างหนัก

สิ่งที่คุณต้องการ

คุณต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเริ่มต้น?

คุณจะต้องมียานพาหนะ (เพื่อประหยัดเงินจ้างพนักงานด้วยรถยนต์ส่วนตัวซื้อรถยนต์ธรรมดา 2 คัน (ประมาณ 600,000 รูเบิล) หรือสกูตเตอร์ 2-3 คัน (100,000 รูเบิล)

ค่าเช่าสถานที่ในเดือนแรกคือประมาณ 20,000 รูเบิล

เฟอร์นิเจอร์สำหรับพนักงาน (คอมพิวเตอร์ โต๊ะ) - ประมาณ 100,000 รูเบิล

ป้ายโฆษณา นามบัตร เว็บไซต์ - ประมาณ 50,000 รูเบิล

บรรทัดล่าง: เพื่อเปิดบริการจัดส่งคุณจะต้องมี 300,000 รูเบิล

* การคำนวณใช้ข้อมูลเฉลี่ยสำหรับรัสเซีย

การลงทุนเริ่มต้น:

รายได้:

กำไรสุทธิ:

ระยะเวลาคืนทุน:

บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่ไม่มีการลงทุนและข้อกำหนดจำนวนมาก ดังนั้นใครๆ ก็สามารถเริ่มต้นได้ ข้อดีของด้านนี้: ความต้องการบริการสูง ลูกค้าที่หลากหลาย และความสามารถในการทำกำไรสูงถึง 90%

บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่เหมาะกับทั้งผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์และมือใหม่ ในรัสเซียอุตสาหกรรมเริ่มพัฒนาอย่างแข็งขันในช่วงทศวรรษที่ 90 และปัจจุบันเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดในภาคบริการ แนวคิดนี้น่าสนใจเนื่องจากไม่ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากและในขณะเดียวกันก็รับประกันผลกำไรที่ค่อนข้างสูง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยชุดทรัพยากรขั้นต่ำและค่อยๆ พัฒนาธุรกิจของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยการเติบโตของการค้าออนไลน์ บริการจัดส่งจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าที่เคย นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปิดบริการจัดส่งจึงเป็นทางออกที่ดีสำหรับผู้ประกอบการ

ชุดมืออาชีพสำหรับการสร้างสรรค์แนวคิดทางธุรกิจ

สินค้ามาแรงปี 2019..

แต่ธุรกิจนี้ก็เหมือนกับธุรกิจอื่นที่มีความแตกต่างและข้อผิดพลาดของตัวเอง ก่อนที่จะทุ่มเทแรงกายแรงใจและเงินทั้งหมดไปกับการเปิดธุรกิจ คุณต้องศึกษาประเด็นหลักของกิจกรรมประเภทนี้ก่อน

การวิเคราะห์ขอบเขตของกิจกรรม

ความเกี่ยวข้อง จากข้อมูลของหน่วยงานวิจัย Data Insight การค้าออนไลน์มีการเติบโตอย่างน้อย 25% ต่อปี แม้ว่าจะเกิดวิกฤติก็ตาม ในขณะเดียวกัน ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะใช้บริการจัดส่งจากภายนอกเพื่อประหยัดเงิน ผลลัพธ์: จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นและความต้องการบริการจัดส่งก็เพิ่มขึ้นด้วย ตอนนี้ธุรกิจมีความเกี่ยวข้องและจะรู้สึกดีตราบใดที่การค้าออนไลน์พัฒนาขึ้น เพราะมากกว่า 90% ของคำสั่งซื้อจากบริการจัดส่งทั้งหมดจัดส่งจากร้านค้าออนไลน์

ข้อดีและข้อเสีย การประเมินข้อดีและข้อเสียของธุรกิจทำให้คุณสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง และคาดการณ์ได้ว่าคุณต้องเตรียมพร้อมรับมือกับความยากลำบากใดบ้าง

ข้อดีและข้อเสียของบริการจัดส่ง

การแข่งขัน- ความน่าดึงดูดของธุรกิจทำให้ผู้คนจำนวนมากเข้าสู่ตลาดบริการจัดส่งโดยธรรมชาติ ปัจจุบันตลาดรัสเซียมีบริการจัดส่งที่หลากหลาย ส่วนแบ่งของบริษัทชั้นนำระดับนานาชาติอยู่ที่ประมาณ 30% ธุรกิจใหม่ไม่สามารถแข่งขันกับพวกเขาได้ ดังนั้น การแข่งขันที่แท้จริงสำหรับคุณจะมาจากบริษัทที่ดำเนินงานภายในเมืองหรือภูมิภาคเดียวกัน เงื่อนไขทางธุรกิจเป็นเรื่องยาก: การทุ่มตลาดด้านราคา ตลาดล้นตลาด และการแข่งขันสำหรับลูกค้า โดยเฉพาะคำสั่งซื้อจำนวนมาก

เพื่อก้าวไปข้างหน้า บริการจัดส่งกำลังดำเนินตามกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจเชิงรุก และนำเสนอโอกาสและบริการแก่ลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นแม้ในช่วงเริ่มต้น คุณยังต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ของบริการจัดส่งของคุณและให้ความสนใจกับพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

อาณาเขตธุรกิจ

ลักษณะเฉพาะของสินค้า

วิธีการจัดส่ง.

นี่คือข้อมูลเริ่มต้นที่คุณจะเริ่มทำงาน พวกเขาแสดงลักษณะองค์กรของคุณและกำหนดสถานที่ในตลาด

บริการจัดส่ง

ประเภทของการบริการ บริการจัดส่งให้บริการแก่ประชาชนในการจัดส่งจดหมาย เอกสาร สินค้าขนาดเล็กและขนาดใหญ่โดยมีค่าธรรมเนียม บริการจัดส่งสามารถจัดส่งระหว่างประเทศ ระหว่างเมืองและภูมิภาค ภายในเมืองเดียวกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของกิจกรรม เกณฑ์ที่สำคัญอีกประการหนึ่ง: ลักษณะเฉพาะของสินค้า ตามอัตภาพงานบริการจัดส่งจะแบ่งออกเป็นการจัดส่งจดหมายและสินค้า ในทางปฏิบัติ ผู้เล่นส่วนใหญ่มีความเชี่ยวชาญทั้งสองด้าน

ประเภทของบริการที่ให้บริการโดยบริการจัดส่งอาจแตกต่างกัน การจัดส่งสินค้าจากร้านค้าออนไลน์เป็นที่ต้องการมากที่สุด ส่วนใหญ่มักเป็นสินค้าขนาดเล็ก

บริการจัดส่งมีตัวเลือกอะไรบ้างให้กับลูกค้า:

สั่งของล่วงหน้า;

คำสั่งเร่งด่วน (ภายใน 24 ชั่วโมง)

เช่าจัดส่ง;

ประกันภัยการขนส่ง

สั่งซื้อตอนกลางคืน - จัดส่งสินค้าตั้งแต่ 22:00 น. - 7:00 น.

ยกของลงกับพื้น

อาณาเขตธุรกิจ- ในช่วงเริ่มต้นของการทำงาน ควรมุ่งเน้นไปที่การทำงานภายในเมืองเดียวจะดีกว่า ได้รับชื่อเสียงที่ดี ได้รับประสบการณ์ - แล้วค่อย ๆ พัฒนา เพื่อการเริ่มต้นที่ดี คุณจะต้องค้นหาลูกค้ารายใหญ่ 2-3 รายที่คุณจะร่วมมือด้วยอย่างต่อเนื่อง เมื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถวางใจในผลกำไรที่มั่นคงและลงทุนในการพัฒนาต่อไปได้

ลักษณะเฉพาะของสินค้า- ตัดสินใจได้ทันทีว่าคุณจะทำงานกับโหลดอะไร เพราะการจัดกิจกรรมทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ตารางเปรียบเทียบที่แสดงคุณลักษณะของสินค้าประเภทต่างๆ จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้

เปรียบเทียบพื้นที่งานบริการจัดส่ง

	การโต้ตอบ	สินค้าขนาดเล็ก	สินค้าขนาดเล็ก
	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น	ที่จำเป็น
ที่จอดรถ	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น	ที่จำเป็น
การขนถ่ายอุปกรณ์	ไม่จำเป็นต้องใช้	ไม่จำเป็นต้องใช้	ที่จำเป็น
ความรับผิดที่เป็นสาระสำคัญ		สูงต่ำ
ค่าใช้จ่ายในการรักษาความปลอดภัยและสัญญาณเตือนภัย	ขั้นต่ำ	ขั้นต่ำ	ขึ้นอยู่กับขนาดและปริมาณงานของคลังสินค้า

ตัวเลือกที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นในธุรกิจนี้: จัดส่งจดหมายในเมืองและขนส่งสินค้าขนาดเล็ก มันจะถูกกว่าและง่ายกว่ามาก ลักษณะเฉพาะของการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่นั้นมีความยากในตัวเอง ซึ่งไม่เพียงกินงบประมาณของคุณบางส่วนเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ประสบการณ์ ทักษะ และความรับผิดชอบด้วย แน่นอนว่าในอนาคต การเพิ่มการจัดส่งสินค้าในบริการของเราและขยายขอบเขตภูมิศาสตร์ของกิจกรรมของเราเป็นเรื่องสมเหตุสมผล

วิธีการและประเภทของการจัดส่ง เลือกล่วงหน้าว่าคุณต้องการจัดส่งประเภทใด จำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณและพัฒนาข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

อุตสาหกรรมบริการขนส่งสินค้ามีตัวเลือกมากมาย: สินค้าจากร้านค้าออนไลน์ การจัดส่งดอกไม้ ของขวัญหรืออาหาร เอกสารสำคัญ ฯลฯ คุณสามารถรวมหลายทิศทางได้

เพื่อตัดสินใจ ให้ศึกษาความต้องการในเมืองของคุณ อะไรคือสิ่งที่ขาดหายไปในตลาดบริการจัดส่ง? ช่องไหนฟรี? สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ในพื้นที่นี้? ลูกค้าในอนาคตของคุณประสบปัญหาอะไรบ้าง? เมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะสามารถเลือกทิศทางที่น่าหวังได้

ในแต่ละวัน บริษัทและผู้คนจำนวนมากใช้บริการจัดส่ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคือ:

ร้านค้าออนไลน์

ร้านกาแฟและร้านอาหาร

ร้านดอกไม้

ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์เกือบทั้งหมดร่วมมือกับบริการจัดส่งและใช้บริการเอาท์ซอร์ส ยิ่งไปกว่านั้น หลายคนชอบทำสัญญากับบริษัทขนาดเล็กในท้องถิ่น

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

อีกกลุ่มใหญ่คือร้านกาแฟและร้านอาหาร สถานประกอบการจัดเลี้ยงเกือบทั้งหมดให้บริการจัดส่งให้กับลูกค้า และทำได้โดยบริการจัดส่งของบุคคลที่สามด้วย

แยกเป็นมูลค่าการกล่าวขวัญร้านดอกไม้ หลายคนซื้อขายผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กและเสนอบริการจัดส่ง แต่การมีพนักงานจัดส่งเป็นของตัวเองนั้นไม่เป็นผลดี ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปใช้การเอาท์ซอร์ส

บริษัทขนาดใหญ่เกือบทั้งหมดต้องการบริการจัดส่งเพื่อจัดส่งเอกสารต่างๆ นอกจากนี้ยังมีบริการเช่น "การเช่าจัดส่ง" - เช่น พนักงานไม่เพียงแต่สามารถส่งเอกสารเท่านั้น แต่ยังดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติมอีกด้วย เช่น ยืนเข้าแถวที่กรมสรรพากรและยื่น/รับเอกสาร ด้วยบริการนี้ ลูกค้าจึงประหยัดเวลาและคุณจะได้รับผลกำไรเพิ่มเติม

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ดังนั้นกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริการจัดส่งจึงรวมถึงบุคคลและนิติบุคคลไม่ จำกัด จำนวน บริการจัดส่งเป็นที่ต้องการในทุกด้านของกิจกรรม

หลังจากที่คุณตัดสินใจว่าเราจะส่งมอบอะไรและลูกค้าของเราจะเป็นใคร ตอนนี้เราต้องหาวิธีส่งมอบมัน วิธีการจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของคำสั่งซื้อ พื้นที่ และกลยุทธ์ของคุณ มาดูกันดีกว่า

วิธีการจัดส่งที่เป็นไปได้

คนเดินเท้าส่งของ- หากคุณทำงานในเมืองเล็กๆ คุณสามารถเดินทางโดยใช้บริการคนเดินถนนได้ วิธีนี้ชวนให้นึกถึงภาพลักษณ์คลาสสิกของบุรุษไปรษณีย์ คุณยังสามารถใช้จักรยาน โมเพด และสกู๊ตเตอร์ได้ เห็นได้ชัดว่าสามารถจัดส่งได้เฉพาะจดหมายและพัสดุขนาดเล็กด้วยวิธีนี้เท่านั้น นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ให้ผลกำไรมากนัก

คนส่งของกับรถยนต์ประการแรก ปริมาณการลงทุนเริ่มแรกจะเพิ่มขึ้น คุณจะต้องซื้อรถยนต์หรือจ้างผู้ให้บริการจัดส่งด้วยรถของคุณเอง (และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ประการที่สองต้นทุนเชื้อเพลิงจะเพิ่มขึ้น แต่ในทางกลับกัน คุณจะได้รับวิธีจัดส่งที่เร็วขึ้น มีคำสั่งซื้อมากขึ้น และความสามารถในการส่งพัสดุขนาดใหญ่และหนักได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้รูปแบบการแสดงโฆษณาที่ผิดปกติได้อีกด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

เวโลโปชต้า- จัดส่งเอกสารอย่างรวดเร็วด้วยการขนส่งขนาดเล็ก (จักรยาน สกู๊ตเตอร์ รถมอเตอร์ไซค์) ราคาถูก เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และในกรณีที่รถติด ยังเร็วกว่าอีกด้วย ตัวอย่างเช่น โต้แย้ง UPS ของ American Express Mail ซึ่งส่งพัสดุด้วยจักรยานพร้อมรถพ่วง นักศึกษาก็สามารถจ้างมาทำงานได้ ข้อเสียอย่างหนึ่งคือฤดูกาล การขี่จักรยานท่ามกลางสายฝนหรือหิมะไม่สะดวกนัก แต่วิธีการจัดส่งนี้สามารถให้บริการเพิ่มเติมได้ในช่วงฤดูร้อน

บริการจัดส่งแสดงความยินดีมอบดอกไม้ ลูกโป่ง ของขวัญ และอุปกรณ์อื่นๆ ในวันหยุด บริการขององค์กรดังกล่าวถูกใช้โดยผู้ที่ไม่สามารถแสดงความยินดีกับคนที่รักเป็นการส่วนตัวได้ บริการจัดส่งทำสิ่งนี้เพื่อพวกเขา ด้วยการโฆษณาที่เหมาะสม บริการนี้จะกลายเป็นที่ต้องการ ในกรณีนี้ วิธีการทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมคือการออกแบบรถจัดส่งที่สดใส เพื่อให้ชัดเจนในทันที: “รถคันนี้นำพาวันหยุดมาให้”

จัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงไม่ใช่ทุกบริการจัดส่งที่ให้บริการนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถครอบครองช่องฟรีและเริ่มต้นด้วยการแข่งขันที่น้อยลง การจัดส่งในเวลากลางคืนมีข้อดีหลายประการ: อัตราภาษีสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวสูงกว่าและจัดส่งได้เร็วกว่า (เนื่องจากมีการจราจรและการจราจรติดขัดน้อยกว่า) ข้อเสียคือคุณจะต้องจ้างพนักงานเพิ่มเติมเพื่อทำงานเป็นกะ

การส่งมอบชิ้นส่วนรถยนต์,วัสดุก่อสร้าง,ช่วยเหลือในการขนย้ายมีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่ให้บริการดังกล่าว แต่มีความต้องการ รถเสียบนถนนจำเป็นต้องขนส่งสิ่งของหรือวัสดุก่อสร้างเพื่อการก่อสร้างหรือซ่อมแซม ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด คุณจะต้องใช้บริการบริการจัดส่งของคุณ แต่คุณจะต้องซื้อการขนส่งสินค้าและจ้างรถขนย้าย

อย่างที่คุณเห็น บริการจัดส่งเป็นธุรกิจที่มีความหลากหลายมาก คุณสามารถรวมคุณลักษณะต่างๆ เข้าด้วยกันได้หลายวิธี เช่น ประเภทสินค้า กลุ่มเป้าหมาย วิธีการจัดส่ง และมองหา “สูตร” ที่จะประสบความสำเร็จสำหรับคุณ

ทะเบียนธุรกิจ

เราย้ายจากทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติจริง ขั้นตอนแรกที่จริงจังในการเริ่มต้นคือการจดทะเบียนธุรกิจ

บริการจัดส่งสามารถทำงานได้ทั้งในฐานะผู้ประกอบการรายบุคคลและในฐานะ LLC บ่อยครั้งที่บริษัทขนาดเล็กชอบทำงานเป็นผู้ประกอบการรายบุคคล - มีเอกสารน้อยกว่า ในการลงทะเบียนคุณต้องเขียนใบสมัครในแบบฟอร์มที่กำหนดและแนบใบเสร็จรับเงินสำหรับการชำระภาษีของรัฐซึ่งก็คือ 800 รูเบิล ควรระบุกิจกรรมประเภทต่อไปนี้ตาม OKVED: 64.12 – กิจกรรม Courier คุณสามารถเปิดใช้งานรหัสเพิ่มเติมได้ทันที:

52.61.2 - การค้าปลีกที่ดำเนินการผ่านการซื้อของทางโทรศัพท์และเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (การค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงอินเทอร์เน็ต)

63.40 - องค์กรการขนส่งสินค้า

64.11.11 - กิจกรรมการรับ แปรรูป การขนส่ง และการส่งมอบ (จัดส่ง) สิ่งของทางไปรษณีย์

74.82 – บรรจุภัณฑ์

74.84 - การให้บริการอื่นๆ

ดังนั้น คุณส่งเอกสารที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนผู้ประกอบการแต่ละราย และภายในระยะเวลาที่ระบุไว้ในการแจ้งเตือน คุณจะรวบรวมสารสกัดภาษีจากทะเบียน Unified State ของผู้ประกอบการแต่ละราย ในวันเดียวกันนั้นขอแนะนำให้เขียนใบสมัครเพื่อเปลี่ยนไปใช้ระบบภาษีที่เลือก คุณสามารถเลือกระบบภาษีแบบง่าย 6% ของรายได้ หรือระบบภาษีแบบง่าย 15% ของรายได้ลบค่าใช้จ่าย

อาคารสถานที่และสำนักงาน

บริการจัดส่งอยู่ในประเภทธุรกิจที่สถานที่ตั้งและสำนักงานไม่ได้มีบทบาทสำคัญ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีสำนักงานขนาดเล็กเพื่อรับลูกค้าองค์กรและทำสัญญากับพวกเขา คุณยังสามารถวางโกดังขนาดเล็กที่นั่นได้

สำนักงานบริการจัดส่งไม่จำเป็นต้องตั้งอยู่ในใจกลางเมือง สำหรับลูกค้า สิ่งที่สำคัญกว่าคือคุณสามารถจัดส่งพัสดุได้เร็วแค่ไหนและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร ดังนั้นพื้นที่สำนักงานในอุดมคติคือ 20 ตร.ม. พร้อมอินเตอร์เน็ตและโทรศัพท์ ไกลจากใจกลางเมือง ในสำนักงาน ก็เพียงพอแล้วที่จะจัดเตรียมสถานที่ทำงานแห่งหนึ่งสำหรับผู้จัดการที่จะมองหาลูกค้า สื่อสารกับเรา กระจายงานระหว่างผู้จัดส่ง ควบคุมกำหนดเวลา และการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ อุปกรณ์สำหรับสำนักงานมีน้อย: คอมพิวเตอร์, MFP, โทรศัพท์, ชั้นวางเอกสาร

เมื่อมองหาสำนักงานที่เหมาะสม ให้ใส่ใจกับศูนย์ธุรกิจต่างๆ ซึ่งคุณจะพบสถานที่ที่มีเฟอร์นิเจอร์และการสื่อสารทั้งหมดอยู่แล้ว ค่าเช่าสำนักงานดังกล่าวจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 10-15,000 รูเบิลต่อเดือน ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเมืองและที่ตั้งอาณาเขตของอาคาร นอกจากนี้อย่าลืมซื้อเครื่องเขียนสำหรับสำนักงานของคุณ เช่น กระดาษ ปากกา คลิปหนีบกระดาษ เทป ฯลฯ

อุปกรณ์

อุปกรณ์การผลิตหลักในกรณีนี้คือรถยนต์ แน่นอน เว้นแต่คุณจะตัดสินใจเปิดที่ทำการไปรษณีย์จักรยาน ทางเลือกของการขนส่งที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อควรได้รับการเอาใจใส่เป็นพิเศษ

วิธีการเลือกรถสำหรับบริการจัดส่ง

ลักษณะเฉพาะ- ขั้นแรก เรามากำหนดลักษณะสำคัญที่รถในอุดมคติสำหรับบริการจัดส่งควรมี:

สิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงต่ำ

ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมต่ำ

ขนาดตัวรถที่เล็ก: ความกะทัดรัดและความคล่องตัวทำให้สามารถจอดและเคลื่อนย้ายไปรอบ ๆ เมืองได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

ดังนั้นข้อกำหนดหลักสำหรับรถยนต์ของผู้จัดส่งคือประสิทธิภาพและความคล่องตัว วิธีนี้คุณจะประหยัดเงินและเวลา

โมเดล- จากคุณสมบัติที่ระบุไว้เราจะยกตัวอย่างรถยนต์ยอดนิยมที่ใช้บริการจัดส่งบ่อยที่สุด

หากคุณให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศ ตัวเลือกที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอเค (VAZ 1111)

หากคุณเลือกรถยนต์ต่างประเทศ ได้แก่:

รถยนต์เยอรมัน (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

เกาหลี (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz)

ฝรั่งเศส (ซีตรอง C1, เปอโยต์ 107);

ญี่ปุ่น (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

อิตาลี (เฟียตแพนด้า)

รถยนต์ทุกคันเหล่านี้มีความจุเครื่องยนต์น้อยซึ่งช่วยให้คุณประหยัดการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิง ราคาเฉลี่ยของรถยนต์สำหรับผู้จัดส่งคือ 400,000 รูเบิล คุณสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการซื้อรถยนต์มือสอง แต่โปรดจำไว้ว่าในกรณีนี้คุณมีความเสี่ยงที่จะซื้อรถที่พังบ่อย และความล่าช้าในการทำงานของบริการจัดส่งอาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง

โครงการบริการจัดส่ง

ก่อนที่จะดำเนินการคัดเลือกบุคลากร คุณจะต้องจัดทำแผนภาพโดยละเอียดของบริการจัดส่งและอธิบายหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน รูปแบบงานทั่วไปมีลักษณะดังนี้:

คำสั่งซื้อมาถึงจากลูกค้า

ผู้จัดการยอมรับคำสั่งซื้อ เจรจาจำนวนเงินที่ชำระกับลูกค้า บันทึกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ชื่อนามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ พารามิเตอร์คำสั่งซื้อ) ถัดไป ผู้จัดการจะโอนงานไปยังผู้จัดส่ง

ตามที่ได้รับมอบหมาย พนักงานจัดส่งไปที่จุด A เพื่อรับจดหมาย/พัสดุและการชำระเงิน จากนั้นเขาก็พาไปที่จุด B โดยที่ฝ่ายรับลงนามในใบรับรองการยอมรับจึงเป็นการยืนยันความจริงในการรับ

ผู้จัดส่งโทรหาผู้จัดการและในทางกลับกันจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าผู้รับได้รับพัสดุหรือซองจดหมายแล้ว

เมื่อสิ้นสุดวันทำการ เจ้าหน้าที่จัดส่งจะมอบเอกสารที่ลงนามแล้วดำเนินการให้ผู้จัดการ

โครงการนี้ไม่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปและเป็นโครงการเดียวที่ถูกต้อง คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามแนวคิดของธุรกิจของคุณ

พนักงานบริการจัดส่งเคอรี่

ผู้ประกอบการสามารถเปิดธุรกิจจัดส่งได้ด้วยตนเอง ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะรวมฟังก์ชันของผู้มอบหมายงาน ผู้จัดส่ง และผู้อำนวยการเข้าด้วยกัน ในระยะเริ่มแรกเมื่อมีออเดอร์น้อยก็รับมือคนเดียวได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินเดือนพนักงาน แต่แล้วคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนพนักงานบริการจัดส่งทั้งหมดถือเป็นประสบการณ์ที่มีประโยชน์มาก คุณจะรู้สึกถึงธุรกิจจากภายใน เข้าใจกระบวนการทำงาน เรียนรู้ความแตกต่าง จากนั้นจึงสามารถนำทางธุรกิจได้ดีขึ้น

พนักงานบริการจัดส่งมักจะประกอบด้วยผู้มอบหมายงาน (ผู้จัดการ) พนักงานขับรถส่งของ พนักงานจัดส่งทางเท้า และนักบัญชี หากคุณวางแผนที่จะส่งสินค้าขนาดใหญ่ คุณจะต้องจ้างรถขนย้าย คุณสามารถจ้างนักเรียนเป็นพนักงานจัดส่งแบบเดินได้: โดยปกติแล้วพวกเขาจะได้รับเงินตั้งแต่ 300 รูเบิลต่อวัน - ค่าใช้จ่ายมีน้อย แต่งานของพวกเขาช่วยลดปริมาณการสั่งซื้อได้ดี

พร้อมไอเดียสำหรับธุรกิจของคุณ

ข้อกำหนดหลักสำหรับพนักงานขับรถส่งของคือต้องเดินทางในเมืองอย่างอิสระ แต่คุณไม่สามารถพึ่งพาเฉพาะความสามารถของผู้ขับขี่ได้ ต้องแน่ใจว่าได้จัดเตรียมยานพาหนะขนส่งพร้อมระบบนำทาง สำหรับบริษัทขนาดเล็ก พนักงานจัดส่งสองคนก็เพียงพอแล้ว เงินเดือนของพวกเขามักจะประกอบด้วยเงินเดือนคงที่และเปอร์เซ็นต์ของจำนวนคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ อยากประหยัดเงินก็หาพนักงานที่มีรถเป็นของตัวเองได้ แต่คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม

พยายามหาพนักงานที่มีประสบการณ์การทำงานคล้ายกัน ในช่วงแรกๆ ประสบการณ์ของพวกเขาจะช่วยคุณได้ โดยเฉพาะหากคุณยังใหม่กับธุรกิจนี้

คุณสามารถกำหนดหน้าที่ของนักบัญชีให้กับตัวคุณเองได้ ไม่มีอะไรซับซ้อนในเอกสารของผู้ประกอบการแต่ละรายในการทำความเข้าใจและรักษาบันทึกทางบัญชีด้วยตัวเอง จะมีความปรารถนาและเวลา เพราะหน้าที่หลักของคุณในเรื่องนี้คือการจัดการ คุณต้องติดตามการทำงานของพนักงานทุกคน ประสานงานการกระทำของพวกเขา แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น มองหาลูกค้าใหม่และส่งเสริมธุรกิจของคุณ

โฆษณาบริการจัดส่ง

ถึงเวลาถามคำถาม “จะหาลูกค้าได้ที่ไหน”? ลองคิดดูว่าคุณจะพบปะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้จากที่ใด และจะดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้อย่างไร

การมีส่วนร่วมในการประกวดราคาบนเว็บไซต์ Rostender คุณจะพบข้อเสนอมากมายในการสรุปสัญญาการให้บริการจัดส่ง จำนวนสัญญาแตกต่างกันไปตั้งแต่หลายพันถึงหลายล้านรูเบิล ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความสามารถของบริการจัดส่งของคุณ หากต้องการดูตัวเลือกที่เหมาะสม ให้เลือกภูมิภาคที่คุณวางแผนจะทำงาน ตรวจสอบข้อกำหนดของข้อเสนอปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ และส่งใบสมัคร เมื่อสิ้นสุดการประกวดราคา ผลลัพธ์จะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ และคุณอาจได้รับคำสั่งซื้อนี้

หนังสืออ้างอิงอิเล็กทรอนิกส์หากกิจกรรมของคุณถูกจำกัดอยู่ในอาณาเขตของภูมิภาคหรือเมืองหนึ่ง คุณสามารถใช้ไดเร็กทอรีอิเล็กทรอนิกส์ได้ ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของบริษัทเหล่านั้นที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ โทรหรือส่งข้อเสนอทางอีเมลเพื่อขอความร่วมมือ พยายามสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่สะท้อนถึงความต้องการส่วนบุคคลของธุรกิจเฉพาะ

ไซต์คลาสสิฟายด์- วางโฆษณาเกี่ยวกับบริการของคุณบนแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น Avito ที่นั่นคุณสามารถศึกษาความต้องการบริการจัดส่งและตอบกลับใบสมัครได้

เว็บไซต์ตัวกลาง- คุณสามารถใช้พอร์ทัลบุคคลที่สาม - ตัวอย่างเช่น คุณทำได้ แพลตฟอร์มนี้เป็นตัวกลางระหว่างผู้ที่กำลังมองหาบริการบางอย่าง (รวมถึงบริการจัดส่ง) กับผู้ที่ให้บริการเหล่านั้น ลงทะเบียนบนพอร์ทัลเป็นผู้จัดส่ง

โฆษณาที่สามารถพิมพ์ได้- ใช้โบรชัวร์ นามบัตร ใบปลิว สร้างใบปลิวที่อธิบายบริการและข้อเสนอที่น่าสนใจของคุณ ตกลงที่จะวางไว้บนอัฒจันทร์ใกล้กับเครื่องบันทึกเงินสดในร้านค้า ในองค์กร และบนกระดานข่าว

อย่างที่คุณเห็น มีหลายช่องทางในการโปรโมตบริการจัดส่ง ในตอนแรก ใช้วิธีการโฆษณาที่มีอยู่ทั้งหมด วางแผนค่าใช้จ่ายทางการตลาดได้ทันทีเพื่อให้คุณสามารถรับออเดอร์ได้ตั้งแต่เดือนแรกของการทำงาน

ปัญหาทางการเงิน

เมื่อผู้ประกอบการที่มีความมุ่งมั่นคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง เขาจะสนใจคำถามหลักสองข้อ: เขาควรใช้จ่ายเท่าไหร่และจะหารายได้ได้เท่าไร? ลองคิดดูสิ ตารางแสดงรายการหลักของค่าใช้จ่ายเบื้องต้น จากนี้ในการเปิดบริการจัดส่งตั้งแต่เริ่มต้นคุณจะต้องมีอย่างน้อย 260,000 รูเบิล

ลงทุนเริ่มแรกเพื่อเปิดบริการจัดส่ง

นอกจากการลงทุนเริ่มแรกแล้ว ให้วางแผนค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณด้วย ตารางแสดงการคำนวณต้นทุนคงที่โดยประมาณ ในช่วงเดือนแรกๆ เมื่อคุณทำงานอิสระ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเงินเดือนดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เมื่อจัดทำแผนธุรกิจสำหรับบริการจัดส่ง อย่าลืมรวมบทความนี้ด้วย

ต้นทุนคงที่ของบริการจัดส่ง

เมื่อตัดสินใจเรื่องต้นทุนแล้ว เรามาดูส่วนที่สนุกที่สุดในการวางแผนกันดีกว่า: การคำนวณกำไรที่คาดหวัง ในการดำเนินการนี้ คุณจำเป็นต้องทราบว่าค่าบริการจัดส่งจะมีค่าใช้จ่ายเท่าใดและจำนวนคำสั่งซื้อ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย (เมือง ลักษณะเฉพาะของสินค้า ความซับซ้อนของเส้นทาง ตัวเลือกเพิ่มเติม เวลาในการจัดส่ง ฯลฯ) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะให้ตัวเลขที่แน่นอน โดยเฉลี่ยแล้วคำสั่งซื้อส่งทางไปรษณีย์หนึ่งครั้งจะมีราคา 80-100 รูเบิลภายในเมือง การจัดส่งสินค้าขนาดเล็กมีค่าใช้จ่ายประมาณ 250 รูเบิลและสัญญาสรุปกับนิติบุคคลหนึ่งแห่ง ใบหน้าจะนำเงิน 20-30,000 รูเบิลมาให้แล้ว

ด้วยคำสั่งซื้อที่มั่นคงบริการจัดส่งสามารถสร้างรายได้ 100-250,000 รูเบิลต่อเดือน จากจำนวนนี้ คุณจะเหลือกำไรสุทธิ 50-150,000 รูเบิล ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจถึง 90%

ดังนั้นตัวบ่งชี้ความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจโดยประมาณจะเป็นดังนี้:

รายได้ – 250,000 รูเบิลต่อเดือน

กำไรสุทธิ – 150,000 รูเบิลต่อเดือน

การทำกำไร – สูงถึง 90%

ระยะเวลาคืนทุนคือ 4-5 เดือน

ปัจจัยเสี่ยง

เมื่อจัดทำแผนธุรกิจของคุณ ต้องแน่ใจว่าได้ใส่ใจกับองค์ประกอบความเสี่ยง พิจารณาความเสี่ยงที่คุณอาจเผชิญเมื่อให้บริการจัดส่ง และวิธีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงความสูญเสีย ความเสี่ยงใดๆ ก็ตามคือการสูญเสียผลกำไร ดังนั้นควรมีมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา

สิ่งที่เจ้าของบริการจัดส่งต้องใส่ใจ:

การแข่งขันสูง- ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่ามีผู้เข้าร่วมจำนวนมากในตลาดบริการจัดส่งที่ผู้ประกอบการมือใหม่อาจเผชิญ ปัญหาการแข่งขันสามารถแก้ไขได้ในระดับการเลือกกลยุทธ์ หากคุณระบุกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง และสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจและให้ผลกำไร เมื่อคุณได้เป็นผู้เข้าร่วมอย่างเต็มรูปแบบในตลาดแล้ว คุณสามารถดึงดูดลูกค้าด้วยการให้บริการเพิ่มเติมในราคาที่แข่งขันได้และโฆษณาบริการของคุณอย่างชาญฉลาด

ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศและสภาพการขนส่ง- คุณภาพของบริการจัดส่งไม่ได้ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายในเสมอไป สภาพอากาศเลวร้ายหรือการจราจรติดขัดในเมืองอาจทำให้ผู้จัดส่งไม่สามารถส่งคำสั่งซื้อได้ตรงเวลา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขปัญหานี้รวมทั้งประกันด้วย นอกจากนี้ในสภาวะดังกล่าวยังมีโอกาสที่จะทำให้รถเสียหายได้ ตัวอย่างเช่น น้ำแข็งฉับพลันอาจทำให้เกิดอุบัติเหตุได้ ทั้งหมดนี้จะทำให้คุณมีค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด การใช้โปรแกรมตรวจจับรถติดต่างๆ และโซลูชั่นลอจิสติกส์ที่มีความสามารถจะช่วยลดความเสี่ยงได้

ปัญหาบุคลากรธุรกิจจัดส่งพัสดุมีลักษณะการหมุนเวียนของพนักงานสูง เงินเดือนมีน้อย อาชีพไม่ก้าวหน้า งานแม้จะไม่ยากแต่ก็น่าเบื่อ พวกเขามักจะรับนักเรียนที่มองว่างานจัดส่งเป็นเพียงงานชั่วคราว ดังนั้นควรเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคุณมักจะต้องมองหาพนักงานและนี่ก็เป็นต้นทุนที่แน่นอนเช่นกัน หากคุณสนใจที่จะให้พนักงานทำงานในบริษัทของคุณมายาวนานและมีความทุ่มเท กำหนดค่าจ้างที่เหมาะสม จัดให้มีสภาพการทำงานที่ดี และใช้วิธีจูงใจต่างๆ หรือเตรียมพร้อมที่จะคอยจับตาดูอยู่ตลอดเวลา

ทรุด

องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องส่งจดหมาย สินค้า และสินค้าโดยใช้บริการจัดส่งทุกวัน ดังนั้นผู้ประกอบการรายใหม่จึงคิดที่จะเปิดบริการจัดส่งพัสดุโดยข้ามข้อผิดพลาดที่มีอยู่ นอกจากนี้ในการเปิดและพัฒนาบริษัทดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องมีการลงทุนทางการเงินจำนวนมาก

บริการที่มีอยู่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการบริการจัดส่งสินค้าได้อย่างเต็มที่ ธุรกิจนี้จึงเป็นที่นิยมในหมู่นักธุรกิจมือใหม่

มักจะมีความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์เป็นเวลานาน เงินดีถูกเรียกเก็บเงินสำหรับความเร่งด่วน หลายคนเริ่มมองหาบริการดังกล่าวและบางคนกำลังคิดว่าจะเปิดธุรกิจดังกล่าวได้อย่างไร

การสร้างบริษัทจัดส่งสินค้า: ขั้นตอนแรก

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณต้องปฏิบัติตามลำดับเมื่อเริ่มต้นธุรกิจ:

• ในขั้นแรก คุณจะต้องเปิดและไปที่สำนักงานสรรพากรเพื่อจดทะเบียนบริษัทจัดส่งอย่างเป็นทางการ
• จากนั้น - ธนาคารเพื่อเปิดบัญชีกระแสรายวันเพื่อใช้บริการของตนเอง

นี่คือจุดที่พิธีการทางกฎหมายขั้นพื้นฐานสำหรับธุรกิจสิ้นสุดลง ขั้นตอนต่อไปคือการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ โดยที่ไม่สามารถเปิดบริษัทจัดส่งได้:

• สำนักงาน;
• อุปกรณ์: คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ รถยนต์
• การโฆษณา.

สำนักงานในอุดมคติคือพื้นที่ของคุณเอง หากคุณมีเงินไม่พอที่จะซื้อก็ให้ใช้ค่าเช่า หากต้องการเปิดสถานประกอบการจัดส่ง คุณไม่จำเป็นต้องมองหาสำนักงานในใจกลางเมือง

หากไม่มีการสนับสนุนด้านเทคนิค บริษัทจัดส่งจะไม่สามารถดำเนินการได้ จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ อินเทอร์เน็ต และยานพาหนะ คุณสามารถใช้รถยนต์ของคุณเองหรือเช่าได้

แต่เป็นไปไม่ได้ที่จะเปิดหรือจัดระเบียบธุรกิจบริการจัดส่งที่ทำกำไรด้วยรถยนต์คันเดียวคุณต้องมีรถยนต์ รถมอเตอร์ไซค์ สกู๊ตเตอร์หรือจักรยานหลายคัน อย่างหลังจะมีประโยชน์ในช่วงที่มีการจราจรติดขัดในเวลากลางวัน ทางออกที่ดีคือการจ้างพนักงานจัดส่งที่มียานพาหนะเป็นของตัวเอง

อาณาเขตที่ให้บริการโดยบริการจัดส่งในตอนแรกจะมีขนาดเล็ก แต่หากมีการจัดส่งคำสั่งซื้อโดยไม่ชักช้าแม้แต่น้อย พวกเขาจะทราบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับองค์กรจัดส่งแบบเปิด การปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้ารายแรกอย่างรอบคอบจะทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าถาวรสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างผลกำไรและเป็นโฆษณาที่ดีสำหรับสถานประกอบการจัดส่ง

หากต้องการเปิดบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศควรซื้อแฟรนไชส์จะดีกว่า พวกเขาจะช่วยคุณเขียนแผนการพัฒนาธุรกิจของคุณ จดทะเบียนธุรกิจของคุณ และทำกำไร

การโฆษณา

บริษัทใหม่ใดๆ ที่คุณตัดสินใจเปิดจำเป็นต้องมีการโฆษณา ในการดำเนินการนี้ ให้สร้างแผนทีละขั้นตอนสำหรับแคมเปญโฆษณาสำหรับธุรกิจของคุณ อย่าละเลยเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างมีสีสันพร้อมข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมของสถานประกอบการขนส่ง ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่จะสร้างเพจอินเทอร์เน็ตที่แสดงถึงบริษัทที่คุณเปิดในแง่ดี

ลูกค้าอาจสนใจนามบัตรหากทำจากกระดาษคุณภาพสูง ดูดี และมีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับกิจกรรมของบริการนี้ เมื่อเห็นความพิถีพิถันในการทำนามบัตรแล้ว บุคคลจะมั่นใจว่าคำสั่งซื้อของเขารับประกันความสนใจที่เพิ่มขึ้น ซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าแสวงหาบริการจากบริการดังกล่าว

มีความจำเป็นต้องจัดให้มีการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทจัดส่งในสื่อที่เข้าถึงได้ หารือเกี่ยวกับธุรกิจของคุณหรือข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังคิดจะเปิดธุรกิจกับญาติ เพื่อน และเพื่อนร่วมชั้น บ่อยครั้งที่การสนทนาดังกล่าวทำให้บริษัทได้รับความนิยมมากกว่าการโฆษณาราคาแพง

พนักงานบริการจัดส่งเคอรี่

เมื่อคิดจะจัดตั้งบริการจัดส่ง อย่าลืมพิจารณาหัวข้อการจ้างพนักงานด้วย หากต้องการเปิดและจัดระเบียบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จสำหรับการจัดส่งน้ำดื่มบรรจุขวด ซูชิ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บาร์บีคิว อาหารชุดและผลิตภัณฑ์อาหารอื่นๆ คุณควรจ้างผู้อำนวยการ พนักงานจัดส่ง ผู้มอบหมายงาน นักบัญชี และเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค

ระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อจ้างพนักงาน ชื่อเสียงและรายได้ของบริษัทขึ้นอยู่กับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า คุณต้องพัฒนาคำแนะนำสำหรับลูกค้าและสร้างหนังสือร้องเรียนบนเว็บไซต์ของคุณ

พนักงานจัดส่งต้องมีคุณสมบัติเช่น ความตรงต่อเวลา ทักษะในการสื่อสาร ไหวพริบ และความขยันหมั่นเพียร ความรับผิดชอบของพวกเขาคือการส่งมอบสินค้าอย่างปลอดภัยและภายในระยะเวลาที่ลูกค้ากำหนด

หลายๆ คนเชื่อว่าการเป็นผู้จัดส่งไม่ใช่เรื่องน่ายกย่อง และนี่คือข้อเสียเปรียบอย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้นบริษัทจึงต้องมั่นใจว่าพนักงานเข้าใจถึงคุณค่าของงานของตน เพื่อป้องกันกรณีเงินหาย ควรทำสัญญาจ้างงานอย่างเป็นทางการกับผู้จัดส่ง

จำเป็นต้องสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างพนักงานขององค์กร โดยเฉพาะระหว่างผู้มอบหมายงานและผู้จัดส่ง ผู้จัดส่งจะได้รับและลงทะเบียนคำสั่งซื้อ แจ้งให้ผู้จัดส่งทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเหล่านั้น และติดต่อกับทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน

จะต้องมีผู้ส่งสารอยู่เสมอ

แม้จะมีการใช้การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์อย่างแพร่หลาย แต่ก็ไม่มีองค์กรใดสามารถทำได้หากไม่มีสำเนากระดาษ บริษัททางการเงิน กฎหมาย และบริษัทอื่นๆ จำเป็นต้องส่งจดหมายถึงคู่ค้าของตนอย่างต่อเนื่อง สถานประกอบการอุตสาหกรรมอาจกำหนดให้มีการขนส่งสินค้าใด ๆ อย่างเร่งด่วน นี่เป็นข้อดีอย่างมากสำหรับธุรกิจจัดส่งพัสดุของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

พวกเขาอาจติดต่อคุณหากคุณมีบริการจัดส่งที่มีการจัดการอย่างดี

มีบริษัทจัดส่งที่ให้บริการเฉพาะร้านค้าออนไลน์เท่านั้น หากเปิดธุรกิจจัดส่งก็สามารถสร้างผลกำไรที่ดีได้ ในเมืองใดก็ตาม มีบริษัทที่ทำธุรกิจค้าขายผ่านร้านค้าออนไลน์ บริษัทขนาดเล็กไม่มีความสามารถในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าได้อย่างอิสระ การติดต่อองค์กรจัดส่งจะเป็นประโยชน์มากกว่าสำหรับพวกเขา

ทิศทางที่น่าสนใจคือการให้บริการร้านอาหาร ร้านพิซซ่า และร้านค้าที่ไม่มีเงื่อนไขในการจัดเครือข่ายส่งสินค้าให้ลูกค้าที่บ้านของตนเอง ธุรกิจดังกล่าวมีผลกำไรมากเนื่องจากความต้องการบริการเหล่านี้ไม่ได้ลดลง หากธุรกิจเกี่ยวข้องกับการขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการจัดส่งจะต้องได้รับใบรับรองสุขภาพ

แยกกันก็คุ้มค่าที่จะเน้นการส่งมอบดอกไม้และของขวัญ การพัฒนาธุรกิจจัดส่งของคุณขึ้นอยู่กับคุณ

ใช้จินตนาการของคุณ!

หากคุณตัดสินใจที่จะเปิดธุรกิจ คุณควรจำไว้ว่าโบนัสและส่วนลดที่น่าพอใจมีบทบาทสำคัญ บริษัทของคุณต้องแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ จำเป็นต้องมี "ความสนุก" สำหรับบริการที่จะดึงดูดลูกค้าปัจจุบัน ธุรกิจจัดส่งอาหารและสินค้าอื่นๆ มีบริษัทต่างๆ จำนวนมากที่โฆษณาความรวดเร็วในการขนส่งสินค้า ราคาต่ำ และบริการคุณภาพสูง แต่สิ่งนี้น่าเบื่อมานานแล้ว ลูกค้าต้องการความแปลกใหม่

“เคล็ดลับ” สามารถเป็นอะไรก็ได้อย่างแน่นอน ธุรกิจอาจได้รับอิทธิพลจากผู้ให้บริการจัดส่งหญิงที่มีรูปร่างหน้าตาแบบนางแบบ ด้วยการ "พลิกผัน" นี้ จำนวนลูกค้าชายจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก หากชายหนุ่มที่แข็งแรงและน่าดึงดูดปรากฏตัวในหมู่ผู้ส่งสาร ก็จะชัดเจนว่าทำไมผู้หญิงถึงเลือกธุรกิจของคุณ

แนวคิดทางธุรกิจในการจัดส่งสินค้าขนาดเล็กและขนาดใหญ่ในกล่องเป็นแนวคิดที่ดีในการดึงดูดลูกค้า

สร้างแค็ตตาล็อกบนเว็บไซต์ของบริการซึ่งจะแสดงรูปถ่ายของพนักงานที่มีเสน่ห์และพนักงานหญิงที่น่ารักของคุณ ในกรณีนี้ เมื่อสมัคร ลูกค้าสามารถระบุผู้ให้บริการจัดส่งเฉพาะรายที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของเขา

ข้อเสนอที่ไม่ได้มาตรฐานสำหรับธุรกิจของคุณคือความสามารถในการใช้บริการจัดส่งในช่วงเวลาที่กำหนด “การเช่า” นี้เป็นประโยชน์ต่อลูกค้ารายใหญ่ที่ต้องการจัดส่งสินค้าต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ในกรณีนี้ จะชำระเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นในการขนส่งคำสั่งซื้อเท่านั้น และผู้จัดส่งก็อยู่ใกล้ๆ เสมอ

การแนะนำกะกลางคืนเป็นความคิดที่ดี บริการดังกล่าวที่ทำงานตลอดเวลานั้นหาได้ยาก ดังนั้นความสามารถในการจัดส่งในเวลากลางคืนจึงดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ลองเปิดบริการจัดส่งด้วย "ฟีเจอร์" ที่หลากหลาย ซึ่งลูกค้าจะต้องการติดต่อคุณอยู่เสมอ